Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dijitsu Sebil Servis Kabusu: 1.5 Ay Süren Bekleyiş

Dijitsu Sebil Servis Kabusu: 1.5 Ay Süren Bekleyiş
18 Şubat 2025 23:183.375

3 yıl önce Dijitsu sebil aldım ve talihsizlik işte sebil bozuldu.
Garanti süreside bitmiş. Haftalarca alması için servis bulamadım. Genel merkez bir numara verdi. Aradık orası ısrarla sebil tamir etmediğini söyledi.
Sonra tekrar genel merkez biz arayacağız alacaklar dedi. Sonra günlerce arayan yok tekrar ilk verdikleri servis numarasını aradık merkezin dediklerini söyledik adam ısrarla almayacağını ve bunu merkezin bildiğini söyledi. Hop sonra yine merkez 10 saat durumu izah etmeye çalıştık. Başka bir servis no verildi. Onu aradık adam sizin bölgeye bakmıyoruz yasak dedi. Film yazılır bu senaryodan. Tekrar genel merkez arandı ve adamlar durumu ve krizi bizden aldığı mesai ve stresi anlamamakta ısrarcı. Sonunda biz arayacağız gelip alacaklar dedi. Toplam süre 3 hafta geçti. Bize ne gelen ne giden. Bir sürü arama sonrası biri gelip aldı. 2-3 güne teslim dedi. Arızayı söyledi. Aldı gitti. Tamam dedik servis parasını ödedik. 1 hafta geçti ne arayan ne gelen. Gelen elemanı ara ara açmaz. Mesaj attık günler sonra ben izindeyim servisi arayın dedi. Aradık tekrar adamların dünyadan haberi yok. Sonra anlamış gibi yaptılar 2 güne getireceğiz deyip tamir ücretini söylediler. Kabul ettik. Yine 1 hafta geçti ne gelen ne arayan. Bu arada serviste telimizi açmaz oldu. Tekrar genel merkez şikayetler zorla kendimizi arattık…
Özürler 2 gün sonra geliyor dediler. Sizi bulamadık arayamadık bir sürü saçma cümle. 2 gün geçti yine yok 2 gün aradık açmadılar. Yine genel merkez kendimizi arattık Cuma gelecek dedi. Servis ve yine yok bugün Salı. Adamlar yine açmıyor. Şikayet WhatsApp ta bir hafta içinde gelecek diyor. Toplamda 1.5 ay oldu. Her yere şikayet edeceğim bilginize

4 Ağustos 2025 10:53 (Şikayetten 5 ay sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza iletilen şikayetinizle ilgili gerekli kontroller sağlanmıştır. Süreçle ilgili daha önce destek sunulmuş veya gerekli yönlendirmeler yapılmış olabilir. Eğer konu halen çözüme ulaşmadıysa ya da ek bir gelişme yaşandıysa, sizlere daha sağlıklı yardımcı olabilmemiz adına bizimle doğrudan iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Dijitsu Fast Global Elektronik Servis Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Dijitsu Marka Su Sebili Ve Yetersiz Servis Hizmeti

5 Ağustos 2024 12:153.851

Dijitsu marka su sebili aldım, tamamen 1 senesi dolmadan arızalandı. 2 aydır servis gelmedi, arıyorum muhatap bulamıyoru...

Dijitsu Marka Su Sebili Ve Yetersiz Servis Hizmeti

Dijitsu Müşteri Hizmetleri Çok Kötü

25 Haziran 2024 12:423.537

Dijitsu müşteri hizmetleri ve servisini aradım, su sebilim az soğutuyor diye. Diyarbakır servisi, 'Biz TV'ye bakıyoruz, ...

Dijitsu Müşteri Hizmetleri Çok Kötü

Servisin Hasarlı Ürün İçin Onay Vermemesi Ve İletişimsizlik

4 Temmuz 2025 14:531.183

Dijitsu ile problem yaşıyorum. Neredeyse iki haftadır, servisin yolladığı ve fabrikadan kaynaklı hasarı olan ürüne onay ...

1

Arızalı Gelen Su Sebili İçin Çözüm Bulamıyorum

12 Ağustos 2025 16:271.993

Dijitsu djt 300 como model su sebilini Şok market Online alışveriş sitesinden yeni aldım. Cihazı ilk günden itibaren kul...

Arızalı Gelen Su Sebili İçin Çözüm Bulamıyorum

Öne ÇıkanKonular

Dijitsu Kategorileri