to read complaints and reviews, or file yours. 
Evet, 25 Aralık'ta Dijitsu marka bir televizyon aldık. Servis geldi, kurulumu yaptı ancak cihaz yetkilendirme hatası verdi. Ertesi gün, 26 Aralık'ta, MAC adresi için servis televizyonu geri götürdü. Bununla ilgili sorun hala çözülemedi ve müşteri hizmetlerini aradığımda 'sayfa açıyoruz, sizi bilgilendireceğiz' diyorlar. Ancak kaç defa aramamıza rağmen herhangi bir sayfa açılmamış ve bize dönüş sağlanmadı. Bu kadar ilgisiz ve alakasız bir hizmet sunulamaz. Memnun olmadığımı belirtmek istiyorum.
Yaklaşık 4 ay önce Dijitsu marka bir televizyon satın aldım. Televizyonum son 3-4 gündür internete bağlanamıyor. Ağ kısmına tıkladığımda sistem beni geri atıyor ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Ayrıca, ikamet ettiğim bölgede televizyonun kurulumunu yapan ekip telefonlara cevap vermiyor. Durumun...
Beş ay önce Dijitsu marka bir televizyon aldım. Ne yazık ki, ekranı durduk yere bozuldu ve bir aydır servisi arıyorum. Ancak ekranın olmadığını söylüyorlar. Eğer ellerinde ekran yoksa neden servis hizmeti veriyorlar anlamıyorum. Mağdur olan bizler oluyoruz. Telefonlarına da cevap vermiyorlar. Bilsey...
Dijitsu marka televizyon aldım. 11 Temmuz'da televizyonun kurulumu için aradım, en geç 16 Temmuz'da adresinizde olacağız dediler. Bugün ayın 16'sı, iletişime geçtiğimizde ise 18 Temmuz Cuma günü adresinizde olabiliriz, fakat olmayadabiliriz şeklinde laubali bir iletişim kuruldu. İstanbul'da bir tele...
Firmamız adıma ofisimize Dijitsu marka TV aldık. Kurulum için aradık kayıt aldılar 5 gündür kurulum için aranmadık. Bugün tekrar aradığımda bölgenize servis yok denildi. Sonrasında 15 gün beklerseniz geliriz dendi. Bu nasıl bir hizmet anlayışı. Satış sonrası destek ve müşteri memnuniyeti sıfır. Çağr...
Yaklaşık iki hafta önce Dijitsu marka bir televizyon aldım. İki haftadır çağrı merkezini arıyorum, ancak her seferinde on dakika bekletildikten sonra meşgul tonuyla karşılaşıyorum. Bu durum kabul edilemez. Bir ürün satın aldıktan sonra hizmet alabilmek için bu kadar uğraşmak zorunda kalmamalıyız. Ür...
Yorumlar