to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba Dijitsu marka klima aldım. Teknik birimin kurulum yapması gerekli olduğu için 28.12.2023 tarihinde İstanbul yetkili servisi olan dalpınar elektronik ile görüştüm bilgilerimi aldılar ve bilgi vereceklerini söylediler.
05.01.2024 Tarihinde tekrar ulaştım yoğunluk var liste sırasına göre ustalarının gittiğini söylediler. Ancak listede kaçıncı sırada olduğumu sorduğumda bu konuda cevap veremediler.
05.02.2024 Tarihinde tekrar ulaştım yoğunluk var liste sırası bahanesi tekrarlandı.
Dalpınar elektronik hayatım boyunca gördüğüm en kötü servis hizmetini sunuyor diyemiyorum :) sunamıyor. Ne olduğu belli olmayan bir liste ve hala 2 ay sonunda gelemeyen bir servis bu kadar yoğunsanız 2. Bir servis açın bu kadar koordine edemiyorsanız bu işleri yapmayın.
Ben bu şekilde konuştuğumda Cumartesi geliriz ama hava yağmurlu gelememe ihtimalimiz var diyerekte konu gereksiz bir duruma gelmiştir.
Ben kendi işimi dışarıdan hizmet alarak sorunumu çözdüm. Belki ücretsiz kurulum yapılacaktı ama olsun ücretli yaptırdım.
Bu dalpınar servis firmasında şikayetimi bildiriyorum.
Gerekli Dijitsu firmasınında bu konuda geri dönüş yapması gerekiyor.
2023 Eylül ayında almış olduğum Dijitsu marka klimayı bir türlü montaj yaptıramadım. Bir firma sattığı ürünün hiç mi sorumluluğu olmaz? Kaç tane servise yönlendirdilerse, gelen ekipler bahane bularak gelmiyor. Dijitsu'ya çok kızgınım. Ne servis ne müşteri hizmetleri, hiçbir şey yok; boşuna telefon a...
5 Haziran 2025 tarihinde Dijitsu marka bir klima aldık. 17 Haziran 2025 Salı günü yetkili servisin gelip kurulumu yapması için randevumuz vardı. Fakat bütün gün yetkili servis ne geldi ne de haber verdi. Denizli'deki yetkili servisleri Kantar Mühendislik firmasına ulaştığımızda yoğunluk var gelecekl...
Bir yıl önce Dijitsu marka klima aldım. Mükemmel servis ağları var gerçekten. Bir senedir kurmaya gelmediler. Beş kere aradık bakalım kaçıncı da gelebilecekler. İlgi ve alakaları sıfır. Servis yönünden gerçekten çok kötü ve alakasızlar. Bir senedir bir hafta içinde geleceklerini söylüyorlar o bir ha...
Maalesef 19.08.2023 BİM marketten Dijitsu marka 12.000 BTU klima satın aldım. Dijitsu'nun internet sitesinde yazan servis numarasını aradım. Hiçbir kurumsal kimlik barındırmayan bir üslupla ne tür altyapı hazırlıkları yapmam gerektiğini izah ettiler. Tüm altyapı hazırlıklarını yaparak 02.09.2023 tar...
Dijitsu servisini arıyorsunuz, klima taktırmak istiyorsunuz, bulunduğunuz bölgenin telefonunu veriyorlar. Arıyorsunuz, servisin ücretli olduğunu söylüyorlar, bunu da kabul ediyorsunuz ve saat veriyorlar. Bekliyorsunuz, gelmiyorlar. Geri arıyorsunuz, telefonlara cevap veren yok. Sonra sizi bir numara...
Yorumlar