to read complaints and reviews, or file yours.Dijitsu 65DG22000 Ürününde Sürekli Parazit Ve Servis Sorunu
Dijitsu 65dg22000 ürün, ilk kurulumundan bu yana parazit (cızırtı) yapıyor. Servis, ana kart değişti, geçmiyor dedi. İkinci kez gönderdim; bu sefer de cihazın çalışma karakteristiği deyip geri gönderdi. Üçüncü kez göndermek istediğimde ise siz memnuniyetsiz dediniz, üründe bir şey yok, servisimiz incelemiş dendi. Ben bu üründen iki tane aldım; diğerinde herhangi bir sıkıntı yok. BİM’in uygulamasından aldım; keşke almaz olaydım, aşırı pişmanım. Fiyat‑performans diye aldık, televizyonu kullanamıyoruz.
Sayın Mustafa Bey; Yaşamış olduğunuz süreç nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz titizlikle değerlendirilmiş olup, sizinle yapılan görüşme sonrasında gerekli işlemler tamamlanarak ürün değişimi gerçekleştirilmiştir. Memnuniyetiniz bizim için büyük önem taşımaktadır. Süreç boyunca göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, yeni ürününüzü iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Herhangi bir konuda desteğe ihtiyaç duymanız halinde bizimle iletişime geçmekten çekinmeyiniz. Saygılarımızla.
Saygıdeğer Dijitsu yetkilileri, uzun uğraşlar sonunda sorunumu kökten çözüme giderek televizyon değişikliği yapmış ve bir üst model bir televizyonla değiştirmeniz beni aşırı memnun etti. Gönül isterdiki hiçbir mecraya başvurmadan sorunumun giderilsin lakin Dijitsu markası olarak böyle bir karekteristliğiniz var anladığım kadar ile, yorucu bir süreç oldu. İyi çalışmalar dilerim. Dijitsu tercih edecek arkadaşlar yazdıklarımı mutlaka göz önünde bulundursun. İyi günler.
