to read complaints and reviews, or file yours. 
BİM'den alınan - Dijitsu Televizyon.
Geçen hafta BİM Mağazalarındaki kampanyadan 58 İnç Dijitsu Smart TV aldım. Eve teslim etmiyorlarmış, yüklenip eve getirdik. Servisi arayarak randevu oluşturduk. Birkaç gün sonra montaj için geldiler. Kutu açıldı, televizyonun ayaklarını monte etmek için gereken vidalar eksik çıktı. Duvara montaj için ayrıca para talep edildi kabul ettik, Televizyon duvara monte edildi.
Görüntü geldi, dikkatle bakınca sağ alt köşesinde ekranda bir çizik olduğunu gördük. (fotoğrafları ekleyeceğim). Bu şekilde daha önce de sorun yaşadığım için ürünü iade etmek üzere rapor tuttuk. Servis bize rapora yanıt gelince paramızı iade alabileceğimizi söyledi.
3 Günden beri yanıt bekliyoruz. Eve başka televizyon alacağız, bir türlü paramızı alamıyoruz. P. Tesi günü tatile çıkacağız ve yarın Cuma. Bugün ve yarın gelmezse iş iyice sarpa saracak. Daha önce Şikayetvar'da bazı sorunlarım kolayca çözüldüğünden buraya yazmak istedim.
Buradan da sonuç alamazsam Tüketici Mahkemesi'ne gideceğim.
Mayıs 2023 de BİM Birleşik Mağazalar a. Ş. Den Dijitsu marka 58 inç. LED televizyonu yazlık evim için aldım. Üç ay kullandım ve sonra haziran 2024 de tekrar evime geldiğimde ekranında pixel kaybından dolayı çizgiler oluşmuştu. Yetkili servisi parça siparişi yaptı. Tam 9 ay sonra 29 Mart 2025 tarihin...
Herkese merhaba bir şikayetim var bundan 5 ay önce BİM mağazasından 58 inç Dijitsu marka TV aldım servis geldi. Kurdu ve ortalama 1 ay kadar kullandıktan sonra ürün ekran gitti ama ses var servisle görüştüm gelip aldı ve 2 hafta sonra yapıldı. Denilip geri geldi ama 1 gün sonra tekrar aynı sorun old...
17 Temmuz 2023 tarihinde BİM marketten 55 inç Dijitsu marka televizyon satın aldım. Bir yıl olmadan ekran karardı. Televizyonumu 6 Temmuz 2024 tarihinde servise bıraktım. Üç hafta sonra 55 inç televizyonlarda kronik panel arızası bulunduğunu servis tarafından parça istenmesine rağmen parçanın temin ...
BİM'den 55 inç Dijitsu televizyon aldım. Bir hafta sonra servis geldi. Bağlantıları yaptı. TV'yi açtı. Televizyonda sistem yüklemesi yok dediler. 3 gün sonra güncelleme yapacağız dediler. Sana 10 gün bu nasıl servis anlayışı, bu nasıl şirket? En büyük hatayı bunca şikayete rağmen hala Dijitsu marka ...
BİM Mağazasından almış olduğum Dijitsu marka 65 inç televizyonumun bir türlü montajı yapılmadı. Servis kurmak için geldiğinde TV kutusundan ayaklar için yanlış vidalar çıktı. Eksik parça servisimize resim atıp talep edeceksiniz denildi, bir haftadır 2 vida için bekleyip duruyoruz. Müşteri hizmetleri...
Yorumlar