to read complaints and reviews, or file yours. 
23.12.2024 tarihinde BİM firmasının Gaziemir Beyazevler Mahallesi'nde Dijitsu marka bir TV aldım. Servis kuruluma geldiğinde, ürünün arızalı olması sebebiyle bir form düzenlediler ve televizyon tarafımızdan alındı. Dijitsu marka tarafıma iade formu düzenledi ve gidip ilgili mağazadan alabileceğim yazılı olarak tarafıma iletildi. Tüm bu belgelerle ilgili mağazaya gitmeme rağmen benimle bölge müdürü R***** Bey ilgilendi. En kısa sürede merkezden bilgi alıp iadenin onaylanacağı tarafıma iletildi. Hatta çok geç olmasın, yeni televizyon alacağız dememiz üzerine en geç 31.12.2024 tarihinde işin çözüleceğini tarafıma iletti. Bugün kendisini aradığımızda 'Ben nereden bileyim senin paranı' üslubuyla acı gerçekle karşı karşıya kaldık. 8 gün geçmiş, söylenilen tarihe kadar bekledik. Ama zerre konu ile alakasız, her şeyden bir haber yönetici arkadaşın bu cümlesiyle karşılaştık. Durum o kadar sağlıksız ki şikayet formu doldurduğunuzda sizi çözüm için yine R***** Bey arıyor. Peki bu R***** Bey'i kime şikayet edelim! Son paramızla aldığımız televizyon diye belirtmemize rağmen mağdur edildik. BİM şirketi pişmanlıktır. Sorunları çözecek arkadaşlar daha da pişmanlık. Benim ağzım yandı, sizlerin yanmasın.
11.08.2024 tarihinde BİM'den Dijitsu marka bir TV satın aldık. Aldığımız mağazada arkadaş kutuyu açmayın gibi hiçbir uyarıda bulunmadı, sadece kurulum ve garantiyi aktifleştirmek için Dijitsu müşteri hizmetlerini arayıp konuşmamızı söyledi. 4 gün boyunca gerek web sitesinden gerek yakındaki yetkili ...
Dijitsu tarafından BİM Birleşik Mağazası'ndan aldığımız TV bozuldu. Yetkili bayi geldi ve hatanın bizden değil, Dijitsu'dan kaynaklandığını belirledi. Yetkili bayi, TV'yi paketleyip götürdü. TV gideli 50 günü geçti ve aradık; parça gelmediğini, onu beklediklerini söylediler. Fakat daha sonra tekrar ...
Mayıs 2023 de BİM Birleşik Mağazalar a. Ş. Den Dijitsu marka 58 inç. LED televizyonu yazlık evim için aldım. Üç ay kullandım ve sonra haziran 2024 de tekrar evime geldiğimde ekranında pixel kaybından dolayı çizgiler oluşmuştu. Yetkili servisi parça siparişi yaptı. Tam 9 ay sonra 29 Mart 2025 tarihin...
7 Kasım 2023 tarihinde akşam vakti BİM mağazalarından Dijitsu 50 ds 9800 model televizyonu aldım. Televizyonu aldığımda 50inç ve üzeri televizyonların ücretsiz kurulum olduğunu söylediler. 8 Kasım 2023 günü mesai saatlerinde Dijitsu'nun iletişim numarasını arayarak müşteri temsilcileriyle görüştüğüm...
BİM marketten Dijitsu marka televizyon aldım almaz olaydım. Taksiti bitti tek gün izlemeden servise gönderdik 2. Kes gönderdiğimiz 20 iş günü demişlerdi bir buçuk aydır halen gelecek ve saatlerce müşteri hizmetleri hatta bekletiyor ulaşamıyorum. İki kes ulaştım ilki TV burda dedi. En son görüştüğüm ...
Yorumlar