to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Dijital Kurye teslimatım hakkında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bugün Beykoz/İstanbul adresime Dijital Kurye ile bir teslimat yapılacaktı ancak ben işte olduğum için teslimatı doğal olarak evde teslim alamadım. Buna rağmen kurye tarafından telefonla aranmadım, bilgilendirilmedim ve herhangi bir şekilde benimle iletişime geçilmedi.
Sonrasında durumu öğrenmek ve teslimatı organize edebilmek için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Bana sürekli farklı bir numara verildi ancak bu verilen numaralardan hiçbir şekilde muhatap bulamadım, kimseye ulaşamadım. Ne teslimatın şu anki durumu hakkında bilgi alabiliyorum ne de yeniden teslimat planlayabiliyorum.
Vodafone’un ve Dijital Kurye hizmetinin, teslimat sırasında müşteriyi mutlaka aramasını, bilgilendirmesini ve benimle net bir şekilde iletişime geçerek hattımın/ürünümün en kısa sürede tekrar adresime getirilmesini veya makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Vodafone hattımı taşımak için yeni sim kartımı bekliyorum. Dijital Kurye iki gündür “geldik, adreste yoktunuz” şeklinde mesaj atıyor; ancak ben adreste olmama rağmen ne gelen oluyor ne de düzgün bir arama yapılıyor. Dün 09.00–18.00 arası teslimata gelineceği mesajı geldi, akşam 18.30 civarında bir k...
11.12.2025 tarihinde Vodafone üzerinden hat taşıma işlemi başlattım ve gerekli tüm belgeleri tamamladım. 12.11.2025 tarihi için Dijital Kurye ile randevu oluşturdum. Daha önce evime defalarca kurye gelmiş olmasına rağmen hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak Vodafone'un kuryesi iki kez üst üste arayarak,...
Vodafone için Dijital Kurye aracılığıyla sim kart teslimatı bekliyordum. Bugün teslimat için randevu günümdü, ancak adresimde olamadığım için randevuyu güncelledim ve teslimat iptal edildi. Çok kısa süre içerisinde, Dijital Kurye firması kurumsal bir hattan aradıktan yalnızca 2 dakika sonra teslimat...
"Dijital Kurye" Firması Hatalı İşaretlenen Teslimat Süreci Sayın Yetkililer, Vodafone’dan yeni bir hat teslimatı için görevlendirilen Dijital Kurye firması sürecinde büyük bir mağduriyet yaşadım. Teslimat için yalnızca cumartesi günü evde bulunabileceğimi belirttiğim halde, kurye görevlisi bina d...
"Dijital Kurye" Firması Hatalı İşaretlenen Teslimat Süreci Sayın Yetkililer, Vodafone’dan yeni bir hat teslimatı için görevlendirilen Dijital Kurye firması sürecinde büyük bir mağduriyet yaşadım. Teslimat için arandım ancak hat babamın üzerine olduğu için ertesi gün teslimat yapılacağı bildirildi...
Yorumlar