to read complaints and reviews, or file yours.Sim Kart Teslimatında Türk Telekom'un Sorumsuzluğu
Hattımı Türk Telekom'a taşımak için başvurumu 11.04.2025 taşıma işlemi gerçekleştirdim. Sim kartı Dijital Kurye ile gelecekti. 12.04.2025 bugün için teslimat yapılacaktı. Hafta sonun denk geldiği için. Sonrasında Dijital Kurye web sitesinde, adresi iş yerine verdim, kurye güncellenen adres bakmayıp adreste yok diye mesaj geldi. Telekom aradım sorunu bildirdim. 14.04.2025 tekrar iş adresime güncelledim maalesef gene yakına gelip iletişim kuruyor arıyor açıyorum ben adresi bulmadım diye sim kartımı vermeden hata belki gelmemiştir de geri gidiyor. Kurye adresime gelmeden nasıl adreste yok diyebiliyor? Ulaşılabilecek bir çağrı merkezi yok, sadece yapay zeka ile yönlendirmek var. Ben Türk Telekom'a ulaşım sağladım ve tekrar gönderim yapılmasını istedim, fakat bir hafta sonraya randevu tarihi oluşturulmuş. Siz bu işi beceremiyorsanız yapmayın. Sizin sorumsuzluğunuz yüzünden hizmet alamıyoruz. İşlerimiz aksıyor fazladan fatura ödüyorum bunun hesabını kim verecek.
Merhaba, Güncel olarak çağrı merkezi hattımız bulunmamaktadır. Instagram, Mail, Twitter, WhatsApp ve Facebook gibi iletişim ağlarımız üzerinden tarafımıza ulaşım sağlayabileceğinizi belirtmek isteriz. Yardım için her daim yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Kontrol sağlayabilmemiz amacıyla teslimat numarası ya da işlem sağlanan GSM numaranızı iletebilir misiniz? Dijital Kurye
