to read complaints and reviews, or file yours.Randevulu Teslimat İçin Tüm Gün Bekledim, Ne Arama Ne Teslimat Yapıldı
Dijital Kurye üzerinden gönderilen mobil hat siparişim için bugün 8.00–18.00 saatleri arasında randevulu teslimat verildi. Tüm gün evde teslimatı beklememe rağmen ne herhangi bir arama aldım ne de teslimatla ilgili bir geri dönüş yapıldı.
WhatsApp üzerinden görüştüğümde gönderimin 8 ile 18 saatleri arasında teslim edileceği ve kurye gelmeden önce mutlaka aranacağım söylendi. Buna rağmen kuryeden hiçbir şekilde haber alamadım, ne arama oldu ne de bilgilendirme yapıldı. Takip ekranında da teslimata dair “dağıtımda” veya “teslim edilemedi” gibi herhangi bir ibare görünmüyor ve kuryeye ulaşabileceğim hiçbir iletişim kanalı paylaşılmamış durumda.
Randevulu ve gün içinde teslim edileceği bilgisine güvenerek tüm gün evde bekledim, dışarı çıkmadım ancak buna rağmen hiçbir aksiyon alınmaması beni mağdur etti. Sipariş numaram 2025121080533415’tir. Gönderimin acilen teslim edilmesini ve yaşanan bu iletişimsizlik ve mağduriyetle ilgili açıklama yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Telefonla arandım randevu gününü değiştirdik pazartesi için pazartesi gönderimi teslim alabilirsem tekrar yazacağım
Merhaba Hatice Hanım, Siparişinizin kontrolü sağlandığında randevunuz bugün olarak görünüyor. Yoğunluk durumundan kaynaklı 18:00'dan sonra da dağıtım devam etmektedir. Saha ekipleri teslimatınızın sağlanması için destek olacaktır. İyi günler dileriz. Dijital Kurye.
