Randevulu Sim Kart Teslimatı Gerçekleşmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

25.09 tarihinde Türk Telekom numara taşıma işlemim için Dijital Kurye üzerinden gönderilecek sim kart teslimatıyla ilgili randevum vardı. Aynı gün saat yaklaşık 14.00 civarında kurye tarafından aranarak sim kartın öğleden sonra teslim edileceği söylendi ancak ne arandım ne de herhangi bir teslimat gerçekleşti.

Zaten haftada yalnızca iki gün için randevu veriliyor, bu sınırlı günler yüzünden günlerdir internetsiz kalmış durumdayım. Evde beklemek zorunda kaldığım için zamanım boşa gidiyor ve buna rağmen hiçbir teslimat yapılmadığı gibi bilgilendirme de yapılmıyor. Üstüne üstlük herhangi bir açıklama yapılmadan randevumun iptal edildiğini görüyorum. 2026092248268160 numaralı başvuruma ait bu basit numara taşıma işleminin bu kadar zorlaştırılması gerçekten kabul edilebilir değil.

Sim kartımın bir an önce teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli inceleme ve düzeltmelerin yapılmasını istiyorum.