to read complaints and reviews, or file yours.Kurye Teslimatında İlgisizlik Mağduriyet Yarattı
20/09/2025 tarihinde saat 18.29’da Afyonkarahisar Sandıklı ilçesi Çakır Mahallesi No:12 adresine Vodafone sim kart teslimatı için Dijital Kurye tarafından gelinmesi gerekiyordu. Ancak kurye, ameliyatlı ve raporlu olduğumu belirtmeme rağmen arabasından bile inmeden teslimatı gerçekleştirmeden adresten ayrıldı ve sisteme “adrese ulaşılmadı” şeklinde yanlış bilgi girdi. Bu süreçte Dijital Kurye ile iletişim kuramadım, durumu Vodafone müşteri hizmetlerine ilettim ve kayıt oluşturuldu.
Kurye kaynaklı bu gecikme nedeniyle Vodafone hattıma geçiş tarihim ertelenecek ve mevcut operatörümde taahhüt sürem dolduğu için yüksek fatura ödemek zorunda kalacağım. Yaşadığım bu mağduriyetin hem maddi hem manevi olarak zarar verdiğini belirtmek isterim.
Kuryenin etik olmayan davranışı nedeniyle özür dilenmesini ve sim kartımın en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yardım için her daim yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Kontrol sağlayabilmemiz amacıyla teslimat numarası ya da işlem sağlanan GSM numaranızı iletebilir misiniz? Dijital Kurye
Ne dönüş yaptılar ne de sorunu çözdüler ve etik davranmayan kuryelerinin davranışını ilkeleri olarak kabul etmiş bunlar. Sorunun neden kaynaklandığını okumuyorlar problemi kendilerinde değil hep vatandaşta kafasıyla
