to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Yapılmadan Siparişin İptal Edilmesi Ve Yanlış Bilgilendirme
09/09/2025 tarihinde Vodafone sim kartımın Digital Kurye aracılığıyla teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak teslimat günü, kurye eve gelmeden ve arama yapmadan, evde olmadığımızı iddia ederek siparişimi iptal etti. Ne arama yapıldı ne de eve gelen oldu. Sipariş takip numaram: 2025090645534153, teslimat adresim Mardin/Artuklu’dur.
Konu ile ilgili hem Digital Kurye hem de Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana gün içinde 5 kez arandığım söylendi fakat kesinlikle hiçbir arama almadım. Üstelik bu sorun ilk kez de yaşanmıyor; aynı şekilde 3 defa daha teslimatım yapılmadı.
Tekrar aranarak teslimatın gün içinde sağlanmasını talep ediyorum. Sorunun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Merhaba, İlgili teslimat süreci incelendiğinde, 09.09.2025 tarihinde kurye ekip arkadaşımızın tarafınızı birden fazla kez aradığı ancak yanıt alamadığı görülmektedir. Kuryelerimizin, teslimat öncesinde alıcıya ulaşarak teyit sağlaması zorunludur. Bu nedenle teslimatınızın tamamlanabilmesi için ilgili tarihlerde yapılan aramalara yanıt vermenizi rica ederiz. İyi günler dileriz.
