to read complaints and reviews, or file yours.Sim Kart Teslimatı Yapılmadan Evde Yok Denildi Mağduriyetim Giderilmiyor
31/10/2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımın taşınması için Dijital Kurye ile sim kart teslimatı bekliyordum. Ancak hiçbir şekilde adresime gelinmeden ve bana ulaşılmadan, sistemde “eve geldik, evde yoktunuz” şeklinde teslimat başarısız olarak gösterildi. O gün tüm gün evde olmama rağmen kimse gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Aynı sorun bu süreçte toplam 3 kez tekrarlandı.
Teslimatla ilgili olarak sadece 0850 822 2222 numarasını bulabildim fakat bu numaradan da hiçbir şekilde ulaşamadım, telefon çalmıyor. Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece dağıtımda yoğunluk olduğu ve teslimatın gecikeceği bildirildi, başka bir çözüm sunulmadı.
Teslimat adresim İzmir Karşıyaka Örnekköy’dür. Teslimat sırasında herhangi bir ödeme yapmam da istenmedi. Bulunduğum adresten ayrılmam gerektiği için hızlı bir şekilde sim kartımın teslim edilmesini istiyorum; bu sorun nedeniyle adresimden ayrılamıyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Merhabalar. Yaşanan olumsuz deneyiminiz için üzgün ve yardım için her daim yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Kontrol sağlayabilmemiz amacıyla teslimat numarası ya da işlem sağlanan GSM numaranızı iletebilir misiniz? Dijital Kurye
Merhaba, Kontrol sağlandığında müşteri iptali görüntülenmektedir. Dilerseniz operatörünüz ile görüşme sağlayabilirsiniz. Gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. İyi günler dileriz.
