to read complaints and reviews, or file yours. 
1 senedir Digiturk üyesiyim. Ev değiştirdim. Diğer evimde sorunsuz şekilde izliyordum. Yeni evimde normal kanallar çekiyorken, Digiturk'u kurduğumda sinyal hatası veriyor. Kanal kurulumunda 'Sinyal bulunamadı' hatası alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, çok uzun sürede müşteri temsilcisine bağlandım. Taahhüt yenilemek için günde üç kere aramayı biliyorlar ama, teknik destek için ulaşmak oldukça zor. Telefonda bağlandığımda ise 550 TL teknik servis ücreti olduğunu söylediler. Bu düzenin adil olmadığını düşünüyorum. Taahhüdümü zaten yeni yenilemişken, üyeliğimi iptal edip yeniden üye olsam ücretsiz yapılacak bir işlem için 550 TL talep ediyorlar.
Digiturk’ün Tod uygulamasına yaklaşık 1,5 haftadır hiçbir cihazdan (TV, tablet ve telefon) giriş yapamıyorum. Uygulamayı her açmaya çalıştığımda “Request failed Gateway time out 504” hatası alıyorum. Sorunu çözmek için uygulamayı silip tekrar yükledim, internet bağlantımı değiştirdim, cihazlarımı ye...
Digiturk maç saati Bein Sports kanalları kullanılmıyor. Sadece maç saati, sadece maç kanallarında "sinyal seviyesinde azalma var" uyarısı veriyor. Fakat diğer bütün kanallar gösteriyor. Kurulum yapılsada maç saati kanal bulunmuyor. Maçlar bittikten sonra kurulum yapınca kanallar geri geliyor. Müşter...
BeIN Connect uygulamama ev internetim ile bağlantı kurmak istediğimde URL hatası veriyor ve bağlanamıyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerinden bu konuda hiç destek alamıyorum. Müşteri hizmetleri ile görüşemiyorum bile. Sorunumun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.
Digiturk aboneliğimi yaklaşık 3 ay önce başlattım, cihaz olarak DT5103-HD modelini kurdular. Kurulduğu günden beri cihaz sürekli “sinyal yok” hatası veriyor. Televizyonu açtığımda yayının gelmesi için cihazın fişini çekip bir süre bekleyip tekrar takmam gerekiyor, bu işlemi genelde 3 kez tekrarlayın...
2 hafta önce Bursa Yıldırım’daki adresim için Digiturk Spor Paketi üyeliği başlattım. Kurulumun 15 gün içinde yapılacağı söylendi. Ancak, çalıştığım için kurulumun saat 18:00’den sonra yapılmasını özellikle belirttim. Buna rağmen ekipler her gün öğlen saatlerinde arayarak evde olup olmadığımı sordu,...
Yorumlar