Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Digiturk
  • Yeni Abonelikte Yayın Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
ID:33950189

Yeni Abonelikte Yayın Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Hakan
Digiturk
14 Ekim 2025 20:42
1.030

Digiturk’ten iki gün önce lig paketi satın aldım ve kurulum yapıldı. Ancak, paketim dünden beri çalışmıyor. Ekranda “e164 yaz 3555’e mesaj at” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde yayın alamıyorum. Sorunun çözümü için cihazı kapatıp açmak ve kartı çıkarıp takmak gibi tüm yöntemleri denedim fakat sonuç alamadım.

Ayrıca iki gündür müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum, ancak bir türlü bağlanamıyorum. Müşteri numaram: 1026567376. Herhangi bir ödeme veya fatura gecikmesi de bulunmuyor.

Daha yeni abone olmama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak ve destek alamamak beni mağdur etti. Sorunumun acilen çözülmesini ve tarafıma hemen teknik destek sağlanmasını talep ediyorum.

yeni-abonelikte-yayin-sorunu-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg
Hakan
Hakan
14 Ekim 2025 20:45

İki gün önce Digiturk Lig Paketi’ne üye olduk. Ancak üyeliğimizin üzerinden kısa bir süre geçmesine rağmen tüm lig paketini izleyemiyoruz. Yayın açılmıyor ve ekranda sürekli e164 şeklinde bir uyarı çıkıyor. Sorunun çözümü için defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini aradık fakat bir türlü ulaşamıyoruz, çağrı merkezinde sürekli kayıt alınıp bekletiliyoruz. Sorunun üyelikten kısa süre sonra başlaması ve halen devam etmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. Elazığ Sürsürü Mahallesi, Mimberli Sokak, Ünal Sitesi 1* adresinde hizmet almaktayız. Henüz ücret ödemesi yapmadık, çünkü üyeliğimiz çok yeni. Yaşadığımız bu teknik sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Firat sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk BeIN Kanallarında Yayın Sorunu Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

profile
Firat
Digiturk
08 Ağustos 2025 23:34
361

Bugün itibarıyla Digiturk’te sadece beın kanallarında yayın alamıyorum. Sorunu çözmek için cihazı kurulumdan geçirdim, fişten çıkarıp tekrar taktım ve E304 yazarak 3555’e kısa mesaj gönderdim. Ancak hiçbir çözüm olmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefon hiç çalmıyor, hiçbir şekil...

Digiturk Bein Sport Üyeliğim Var, Yayın Erişimi Yok: E164 Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Muhammet
Digiturk
08 Ağustos 2025 22:24
1.432

Mayıs ayında başlattığım Digiturk Bein Sport Süper Lig Full Paketi üyeliğim olmasına rağmen, sezonun ilk maçını izleyemedim. Ekranda sürekli E164 hata kodu çıkıyor ve bu nedenle yayına erişemiyorum. Sorunu çözmek için cihazı yeniden başlatmak ve kartı çıkartıp takmak gibi adımları denedim ancak sonu...

digiturk-bein-sport-uyeligim-var-yayin-erisimi-yok-e164-hatasi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg

Digiturk Spor Paketinde Maç Saatlerinde Sürekli E164 Hatası Ve Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleri

profile
Ali
Digiturk
23 Ağustos 2025 22:16
1.067

Yaklaşık bir ay önce Antalya Alanya Küçükhasbahçe Mahallesi’indeki adresime Digiturk Spor Paketi kurulumu yaptırdım. Ancak, kurulumun yapıldığı günden bu yana her maç saatinde E164 hatası alıyorum ve yayınları izleyemiyorum. Paket ücretini ödememe rağmen hizmetten faydalanamıyorum. Kurulumu yapan e...

digiturk-spor-paketinde-mac-saatlerinde-surekli-e164-hatasi-ve-ulasilmaz-musteri-hizmetleri-1.jpg
1 Destek

Digiturk Plus'ta Maç Saatlerinde Sürekli E-164 Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Recep
Digiturk
16 Ağustos 2025 22:52
827

Yaklaşık 5 yıldır Digiturk Plus uydu alıcısı üzerinden aktif aboneliğimi kullanıyorum. 1 Ağustos 2025 tarihinden itibaren, özellikle maç saatlerinde e-164 hatası alıyor ve maç bittikten sonra otomatik olarak farklı bir kanal açılıyor. Bu sorun her maçta tekrarlanıyor. Sorunu çözmek için cihazı sıfır...

digiturk-plusta-mac-saatlerinde-surekli-e-164-hatasi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Digiturk müşteri hizmetleri Digiturk kurulum yapmıyor Digiturk kart Digiturk cihazı Digiturk müşteri numarası Digiturk fatura Digiturk kapatma Digiturk paketleri Digiturk e164 Digiturk ulaşılamıyor
Benzer Şikayet Yaz