to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Ekim 2025 tarihinde Ankara/Sincan adresimde 1029599753 numaralı aboneliğim için Digiturk Spor ve Aile paketlerinin kurulumu yapıldı. Başlangıçta Türk Telekom aracılığıyla birçok kez arandım ve internet ile beraber kampanyalı fiyatın 499 TL olacağı belirtildiği için teklifi kabul ettim. Ancak ilk faturam 945 TL olarak geldi ve ayrıca evde kullanacağım internetin de ekstra ücretli olacağı bildirildi.
Fazla ücretlendirme ile ilgili Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde gün içinde aranacağım söylendi fakat kimse tarafından aranmadım. Ayrıca iptal etmek istediğimde ise 2300 TL cayma bedeli olduğu belirtildi.
Daha sonra Türk Telekom ile görüştüğümde, Digiturk ile böyle bir anlaşmalarının olmadığını ve bana sunulan kampanyanın gerçeği yansıtmadığını öğrendim. Yalan yanlış bilgilerle abone edildiğimi düşünüyorum.
Kampanya şartlarının uygulanmasını, ilk ay ödememin 500 TL olarak düzeltilmesini ve paketimin herhangi bir cayma bedeli olmadan iptal edilmesini talep ediyorum. Gerekenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
21 Nisan 2025 tarihinde Türk Telekom tarafından arandım. Digiturk'ün sunmuş olduğu kampanyadan bahsedilerek ev internetimin ilk 6 ay 330 TL, sonraki aylarda ise 360 TL olacağı ve Digiturk paketinin de yanında hediye olarak verileceği belirtildi. Bu teklifi kabul ettim. Ancak 3 hafta sonra Digiturk't...
4 Eylül 2025 tarihinde 08505120471 numaralı telefondan Türk Telekom adına arandım. Görüşmede, internet taahhüdümün bitmek üzere olduğu ve tüm paket bilgilerim doğru şekilde paylaşıldı. Türk Telekom kampanyaları anlatıldıktan sonra, Digiturk taraftar paketiyle birlikte aynı evde, mevcut internet tari...
11 Haziran 2025 tarihinde Digiturk’ten Önce kurumsal olmayan bir numaradan aranarak Digiturk ile Vodafone arasında anlaşma olduğu ve internet ile Spor paketinin birlikte sunulacağı söylendi. Kısa bir zaman içinde Digiturk tarafından aranacağım söylendi. Çok kısa süre sonra Digiturk tarafından arandı...
15.03.2024 tarihinde Digiturk tarafından ev internetinin taahhüdünün bittiği söylenip yeni bir taahhüt yapmam istendi. Türk Telekom'un Digiturk ile iş birliği yaptığı Digiturk kampanyalı bir paket tarafıma sunuldu. Bu internet üzerinden tekrardan devam edebileceğim ve hiçbir ek ücret ödemeden aynı f...
13/03/2025 tarihinde 0212 922 47 32 numaralı telefondan şahsıma ulaşıldı. Digiturk kampanyası için aradıklarını söylediler. Kullanmış olduğum ev interneti faturasının ilk 6 ay 220 TL'ye, sonraki 6 ay ise 380 TL'ye çevrileceği ve 1 sene boyunca Digiturk aboneliğinin ücretsiz olacağı tarafıma belirtil...
Yorumlar