Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33945505

Yanlış Fatura Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

profile
Süleyman
Digiturk
14 Ekim 2025 13:19
231

Digiturk Spor Paketi kapsamında Trendyol Süper Lig maçlarını izlemek için bir paket satın aldım. Eski üye olduğum için aylık ücretin 268 TL olacağı söylendi, ancak tarafıma 908 TL tutarında fatura yansıtıldı. Bu durum iki aydır devam ediyor ve hiçbir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Digiturk’ü aradığımda sadece sesli yanıt sistemiyle karşılaşıyorum ve muhatap bulamıyorum. Canlı destek hattına da defalarca bağlanmaya çalıştım, ancak yaklaşık bir saat beklememe rağmen hiçbir şekilde bağlantı sağlanamadı.

İzmir’de yaşıyorum ve bu süreçte Digiturk’ten hiçbir geri dönüş alamadım. Sorunumun çözülmesi için yetkili birinin en kısa sürede benimle iletişime geçmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tarık sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Spor Paketi: İzleyemediğim Maçlar Ve Artan Fiyatlar Nedeniyle Mağduriyet

profile
Tarık
Digiturk
14 Ağustos 2025 22:17
657

Digiturk’ten Ankara’daki adresimde internet üzerinden Spor Paketi satın aldım. 1025823333 numaralı aboneliğimle sezonun ilk maçından itibaren lig maçlarını izleyemiyorum ve bu sorun sürekli devam ediyor. Son 2 aydır 589 TL ödeme yapıyorum. Oysa bana önce 460 TL, ardından 490 TL olarak bildirilen fiy...

1 Destek
2 Yorum

Spor Paketi Satın Alımında Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Ekstra Ücret Talebi

profile
Nazik
Digiturk
10 Eylül 2025 22:50
439

Digiturk’ten Spor Paketi almak için yaklaşık 15 gün önce başvurdum. Telefonda arayan yetkili, tuttuğumuz takımın tüm maçlarını izleyebileceğimizi ve internet paketiyle birlikte toplam 296 TL’ye sahip olacağımızı söyledi. Ayrıca, paketi kurmaya gelen kişiye hiçbir soru sormamam, tüm sorularımı sadece...

1
Abdurrahman sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Paket Satışı Ve Fahiş Fatura Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Abdurrahman
Digiturk
16 Ağustos 2025 11:26
794

Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak internet ve Galatasaray taraftar paketi satın aldım. Ancak dün akşam maçı izleyemedim. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda, bana alakasız bir paket açıldığını ve paket ücretinin 1800 TL olduğunu söylediler. Hatta ilk çıkan faturada 2882 TL tutarında bir borç...

yanlis-paket-satisi-ve-fahis-fatura-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
4
İsa sonuçtan memnun
Çözüldü

Aldığım Spor Paketi Kapalı, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor

profile
İsa
Digiturk
14 Eylül 2025 20:22
348

Ağustos ayında internet üzerinden Digiturk’ten Spor Paketi satın aldım ve bir sezon için ödememi peşin olarak yaptım. Ancak şu anda spor paketini izle...

Öne Çıkan Konular

Digiturk alacak Digiturk canlı destek Digiturk fatura Digiturk hat Digiturk iletişim Digiturk izmir Digiturk maç izle Digiturk müşteri hizmetleri Digiturk müşteri temsilcisi Digiturk paketleri
Benzer Şikayet Yaz