to read complaints and reviews, or file yours. 
04 Temmuz’da Digiturk Spor Paketi kurulumu yaptırdım. Satış sırasında müşteri temsilcileri bana tüm işlemler dahil toplam 200 TL ödeyeceğimi söyledi. Ancak kurulum için gelen yetkili, bu paketin böyle olmadığını belirtti ve fiyatın 350 TL olacağını söyledi. Ertesi gün, yani 5 Temmuz’da hizmeti iptal ettim.
İptal sonrası defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini aradım ve ücret iadesi talebimi ilettim. Her seferinde bana “Size geri dönüş yapılacak” denilmesine rağmen bugüne kadar kimse dönüş sağlamadı ve ödediğim 2400 TL kredi kartıma yatırılmadı.
Yanlış bilgilendirme yapılmasından ve ödediğim ücretin iade edilmemesinden dolayı mağdur oldum. Ücretimin tamamının en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini istiyorum.
28.08.2025 tarihinde Digiturk Spor Paketi aboneliğimi iptal ettirdim ve sözleşme kapsamında olan 4200 TL ücret iadesinin yapılmasını talep ettim. Abonelik iptalinden bu yana ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve her seferinde kayıt alıp tarafıma dönüş y...
Temmuz ayında Digiturk Sporun Paketi sözleşmemi 399 TL’den yeniledim. Ancak kartımdan ödeme çekilmediği için sistemde şikayet oluşturuldu ve paketim bana bilgi verilmeden iptal edildi. Daha sonra müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her defasında bir çözüm sunulmadan oyalandım ve 'Bir şey yapam...
Digiturk Spor Paketi aboneliğim devam ederken, müşteri hizmetlerinden arandım ve paket yenileme konusunda yanlış bilgilendirildim. Hali hazırda 3 aylık aboneliğim varken, bana eksik ve yanıltıcı bilgi verilerek mevcut aboneliğim iptal edilip yeni 12 aylık bir abonelik başlatıldı. Durumu fark ettiğim...
30 Ağustos 2025 tarihinde Digiturk Spor Paketi’ne ilk kez üye oldum ve 5.268 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak üyeliğim başladıktan kısa süre sonra ücretlendirme konusunda bir problem yaşadım ve 12 gün önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek ücret iadesi talebinde bulu...
Ağustos ayında Digiturk online işlemler üzerinden yanlışlıkla bir ek paket satın aldım. Yanlış aldığım bu ek paketin iptali için 7 Eylül’de talep oluşturdum. Ancak, iptal talebime rağmen ek paket iptal edilmedi ve banka kartımla ödediğim 1.500 TL tutarındaki ücret tarafıma iade edilmedi. Bu süreçte...
Yorumlar