Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33645939
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Spor Paketi Ücret İadesi Ve İndirimli Paket Sorunu

profile
Elif
Digiturk
11 Eylül 2025 19:43
541

30 Ağustos 2025 tarihinde Digiturk Spor Paketi’ne ilk kez üye oldum ve 5.268 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak üyeliğim başladıktan kısa süre sonra ücretlendirme konusunda bir problem yaşadım ve 12 gün önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek ücret iadesi talebinde bulundum. Görüşmemde, iadenin 15 iş günü içinde yapılacağı söylendi fakat bu sürenin gereğinden fazla uzun olduğunu düşünüyorum ve bu süreçte mağdur edildim.

Ayrıca, diğer üyelere sunulan indirimli paketlerden faydalanamadım ve bana indirimli “Sporun Yıldızı” paketi tanımlanmadı. Üyeliğim kapsamında herhangi bir cayma bedeli veya ek ücret bulunmamaktadır.

Digiturk’ten beklentim, ödediğim 5.268 TL’nin acilen iade edilmesi ve indirimli “Sporun Yıldızı” paketinin tarafıma tanımlanmasıdır. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nazım sonuçtan hiç memnun değil

Söz Verilen Spor Paketi Yerine Farklı Paket Tanımlandı, İade Veya Düzeltme Talebi

profile
Nazım
Digiturk
24 Ağustos 2025 17:43
525

19.08.2025 tarihinde İzmir’de, İstanbul’dan bir Digiturk acentası aracılığıyla “Sporun Yıldızı” paketi olarak tarafıma aylık 229 TL’ye denk gelen bir teklif sunuldu ve kabul ettim. Kuruluma gelen görevli, paketin içeriğinden haberdar olmadığını, elektronik ortamda kayıt yapılırken gelen mesajlara on...

1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Eski Müşteriye Yüksek Fiyat, Yeni Müşteriye Avantajlı Paketler

profile
Enes
Digiturk
08 Ağustos 2025 21:20
1.390

Digiturk’ün Sporun Yıldızı paketi için eski müşteri olmama rağmen yeni müşterilere çok daha uygun fiyatlar sunuluyor. 2025 Temmuz ayından itibaren bu durumla karşılaşıyorum ve sürekli olarak fiyat farklılığıyla mağdur ediliyorum. 2-3 ay önce müşteri hizmetleri tarafından aranıp tarifenin sona ereceğ...

1
Mucahit sonuçtan hiç memnun değil

Yenileme Sonrası Haksız Cayma Bedeli Şoku

profile
Mucahit
Digiturk
18 Ağustos 2025 22:11
706

Digiturk Sporun Yıldızı paketi kullanıcısıyım. Paketimin bitmesine yaklaşık 10-15 gün kala, defalarca aranarak yenileme yapmam için bilgilendirildim. Müsait olduğumda, Temmuz 2025 ortasında online işlemler üzerinden yine aynı paketi 869 TL’ye yeniledim. Ancak 9 Temmuz’da tarafıma 2540 TL ödeme yapma...

yenileme-sonrasi-haksiz-cayma-bedeli-soku-4.jpg
yenileme-sonrasi-haksiz-cayma-bedeli-soku-3.jpg
yenileme-sonrasi-haksiz-cayma-bedeli-soku-2.jpg
yenileme-sonrasi-haksiz-cayma-bedeli-soku-1.jpg
1 Destek

Digiturk Sözleşme Sonrası Bilgilendirmesiz Üyelik Ve Haksız Tahsilat

profile
Samet
Digiturk
20 Ağustos 2025 19:30
448

Digiturk Spor Paketi aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sözleşmemin bu ay sona erdiğini biliyordum ve bunun üzerine Digiturk tarafından 3-4 defa arandım. Kampanya tekliflerini reddederek, artık izleyemediğimi ve vaktim olmadığını belirttim, iptal talebimi açıkça ilettim. Görüşmelerde ...

digiturk-sozlesme-sonrasi-bilgilendirmesiz-uyelik-ve-haksiz-tahsilat-1.jpg

Digiturk Üyelik İptalinde Eksik İade Ve İletişim Sorunları

profile
Mehmet
Digiturk
28 Ağustos 2025 00:05
1.176

Digiturk Sporun Yıldızı paketine 30 Temmuz 2025 tarihinde üye oldum ve 07 Temmuz 2025 tarihinde, yani 1 haftalık kullanım sonrası, görüntü kalitesi ve müşteri hizmetlerinden memnun kalmadığım için üyeliğimi iptal ettim. Üyelik ücreti olarak kredi kartımdan toplam 4.188 TL çekildi. Ancak iptal sonras...

Öne Çıkan Konular

Digiturk müşteri hizmetleri iletişim Digiturk cayma bedeli Digiturk kart Digiturk 2025 Digiturk spor paketi Digiturk sporun yıldızı paketi Digiturk sorunu Digiturk indirim Digiturk paketleri Digiturk yıldız paketi
Benzer Şikayet Yaz