Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanıltıcı Teklif Ve Haksız Fatura Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

10 Kasım 02:45
292

1029853889 numaralı Digiturk üyeliğimle ilgili olarak telefonla arandım ve bana, Millenicom internet paketimin bitmek üzere olduğu, faturamın 500 TL'den 800 TL'ye çıkacağı söylendi. Sözleşmemi uzatırsam faturamın aynı kalacağı ve yanında Digiturk Spor ve Film Paketinin 1 yıl boyunca ücretsiz hediye edileceği belirtildi. Bu teklifi kabul ettim. Ancak daha sonra tarafıma 2 adet fatura gönderildi ve toplamda 1416 TL borç çıkarıldı.

Durumu öğrenmek için önce Millenicom'u aradım ve Digiturk ile herhangi bir ortak paketleri olmadığını öğrendim. Ardından Digiturk müşteri hizmetlerini aradım, ancak hem yardımcı olmadılar hem de saygısızca davrandılar. Bana başta hiçbir ücret ödemeyeceğim açıkça söylenmişti, fakat şimdi haksız yere borç çıkarılıyor. Bu faturaları kabul etmiyorum ve ödemeyeceğim. Gerekirse yasal yollara başvuracağım.

Yalan beyanla mağdur edildiğim bu durumun düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hilmi sonuçtan hiç memnun değil

Hilmi
05 Mart 2024 14:26
537

Mustafa
07 Nisan 20:14
1.954
Yanıltıcı Aramalar Ve Beklenmedik Fatura Şoku
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Uğur
20 Kasım 2024 10:01
503

Özhan
08 Mayıs 2023 18:18
503

Yanlış Bilgilendirme İle Ücretli Digiturk Aboneliği Ve Haksız Cayma Bedeli

Melek
13 Ağustos 16:15
963
Benzer Şikayet Yaz