Yanıltıcı Kampanya Ve Haksız Fatura Şoku!

Mayıs ayının başlarında, 02124737373 numaralı telefondan aranarak TurkNet üyeliğimin bitmek üzere olduğu, faturalarımın 800 küsur lira olacağı söylendi. TurkNet ve Digiturk'ün bir anlaşma yaptığı, Digiturk üyesi olursam internet ve Digiturk üyeliğimin toplamda 398 TL olacağı belirtildi. Memnun kalmazsam ücretsiz iptal edileceği, cayma bedeli alınmayacağı söylendi ve ben de kabul edip Digiturk'e geçtim. Ancak, hem TurkNet'ten hem de Digiturk'ten fatura geldi. Aradığımda böyle bir anlaşmanın olmadığını söylüyorlar. Hem TurkNet hem de Digiturk aynı şeyi söylüyor. Bayilerimizin müşteri bağlamak için böyle yalanlar ve kandırmacalar yaptığını belirtiyorlar. İptal etmek istediğimde ise cayma bedeli ödemek zorunda olduğum söyleniyor ve üstelik internet yok, sadece Digiturk bağlanmış. Her yere, herkese şikayet edeceğim. Kurumsal bir firmayız diye geçiniyorlar. Ses kayıtlarını dinleyin diyorum, orada konuşulanlar mevcut; dinledik, haksızsınız diyorlar ve yalanlıyorlar. Tüketici heyetine şikayette bulunacağım. Hiçbir parayı ödemeyeceğim, buna acilen bir çözüm bulunsun. Şu an boş yere para ödemek zorundayım.