Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Kampanya İle Haksız Digiturk Taahhüdü Yapıldı

profile
19 Ağustos 2025 15:58
865

07.08.2025 tarihinde 0212 922 05 52 numarasından Vodafone tarafından aradığını söyleyen bir telefon aldım. Bir tarife dahilinde tarife değişikliği yaparsam bir yıl ücretsiz bir şekilde Digiturk paketi hediye olacağını söyledi. Bilgilendirme yaparken kişisel bilgilerimi de aktardığı için gerçekten Vodafone olduğuna inandım. Kurulum yapılmadığı takdirde tarifenin geçerli olmayacağını söylendi. 08.08.2025 tarihinde ise Digiturk tarafından gelinip kurulum yapıldı. 14.08.2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri ile görüşme yaptığımda böyle bir kampanyanın olmadığını söylediler ve tarifemde herhangi bir değişiklik olmadı. Digiturk firması benim 12 aylık bir taahhüt yaptığımı ve caymam durumunda bir cayma bedelini ödemek zorunda olduğumu iddia ediyor. Digiturk tarafından başka firmanın adı verilerek haksız bir şekilde taahhüt yapıldı şikayetçiyim. Gereğinin yapılmasını arz ederim.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Mayıs 2025 23:36
1.651
1
Semanur sonuçtan hiç memnun değil

profile
Semanur
21 Mayıs 2025 19:15
5.494
Yanıltıcı Kampanya İle Kurulum Zorlaması Ve Cayma Bedeli Mağduriyeti
Yanıltıcı Kampanya İle Kurulum Zorlaması Ve Cayma Bedeli Mağduriyeti
Yanıltıcı Kampanya İle Kurulum Zorlaması Ve Cayma Bedeli Mağduriyeti
Yanıltıcı Kampanya İle Kurulum Zorlaması Ve Cayma Bedeli Mağduriyeti
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Sözlü Bilgilendirme İle Onaylanan Kampanya Sonrası Beklenmeyen Ücretler

profile
12 Haziran 2025 17:18
2.077
Sözlü Bilgilendirme İle Onaylanan Kampanya Sonrası Beklenmeyen Ücretler
Sözlü Bilgilendirme İle Onaylanan Kampanya Sonrası Beklenmeyen Ücretler

profile
12 Ağustos 2025 13:39
1.926

profile
14 Ocak 2024 03:47
1.082
Benzer Şikayet Yaz