to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Ekim 2025 tarihinde Digiturk tarafından aranarak, Türk Telekom internet taahhüdümün bitmek üzere olduğu ve avantajlı fiyatlarla yenileme yapılabileceği belirtildi. Özellikle Türk Telekom kullanıcısı olduğumu ve internetimin mi yenileneceğini defalarca sordum. Bana, evet Türk Telekom internetiniz yenilenecek ve yanında ücretsiz Digiturk verilecek şeklinde bilgi verildi. Daha önce iki firmanın böyle bir iş birliği yaptığını bildiğim için onay verdim ve evime Digiturk kurulumu yapıldı. Ancak, aslında benim için faydalı olmayan bir hizmet olduğunu fark ettim.
Durumu fark edince Digiturk çağrı merkezini arayarak, Türk Telekom taahhüdümün yenilendiğini zannedecek şekilde yanlış yönlendirildiğimi ilettim. Şikayetim üzerine bana SMS ile dönüş yapıldı ve herhangi bir sorun bulunmadığı belirtildi. Ancak bu yanıltıcı bilgilendirme nedeniyle mağdur edildim ve üyeliğimi iptal etmek istediğimde 1044 TL cayma bedeli talep edildi.
Herhangi bir ücret ödemedim ve üyeliğin başından beri bu sorunla uğraşıyorum. Müşteri numaram: 1030051578. Kurulum Muğla Bodrum’da yapılmıştır.
Benim onayım dışında, yanlış bilgilendirme ile başlatılan Digiturk üyeliğimin hiçbir bedel talep edilmeden derhal iptal edilmesini talep ediyorum.
4 Eylül 2025 tarihinde 08505120471 numaralı telefondan Türk Telekom adına arandım. Görüşmede, internet taahhüdümün bitmek üzere olduğu ve tüm paket bilgilerim doğru şekilde paylaşıldı. Türk Telekom kampanyaları anlatıldıktan sonra, Digiturk taraftar paketiyle birlikte aynı evde, mevcut internet tari...
08.08.2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili olarak arandım. Taahhüt sürem dolacağı için bana, Türk Telekom’un Digiturk ile iş birliği olduğu ve daha uygun bir fiyattan yararlanacağım söylendi. Tüm aşamaları geçtikten sonra kurulum günü belirleme aşamasında Digiturk tarafından ...
08.07.2025 tarihinde saat 16.05'te, 0212 922 45 20 numaralı telefondan Türk Telekom tarafından arandıklarını belirterek, taahhüt süremi uzatmam gerektiği ve internet paketimin 35 Mbps'den 100 Mbps'ye 12 ay taahhütle yükseltileceği, ayrıca Digiturk hediye paketi ile birlikte ilk 2 ay 250 TL, sonraki ...
Mart 2025’te Digiturk tarafından arandım ve bana mevcut internet aboneliğimin bittiği, Türk Telekom ile çalıştıkları ve yeni, daha uygun bir internet kampanyasına geçebileceğim söylendi. Bu görüşmede bana sunulan bilgilerle yanıltıldığımı ve yanlış beyan verildiğini sonradan anladım. Digiturk’un yön...
22.11.2024'0de beni t*** t******'dan aradığını söyleyen bir kişi, Digiturk kampanyası olduğunu ve Türk Telekom taahhüt yenilemesi yapmam gerektiğini söyleyerek beni bir yanıltmaca ile Digiturk aboneliği yaptı. Ancak bir ay geçmeden telefonuma kurulumu dahi yapılmamış. Digiturk’ün bir adet ödenmemiş...
Yorumlar