to read complaints and reviews, or file yours.25 Mayıs tarihinde Digiturk Yan Oda başvurusunda bulundum ancak bu başvuruma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bunun üzerine ...tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda ilk başvuru kaydımı bulamadıklarını söyleyip yeni bir kayıt oluşturduklarını belirttiler. Buna rağmen aradan günler geçmesine karşın yine tar
Yaklaşık 8 yıldır Digiturk abonesiyim ve son yaşadığım süreçte ciddi şekilde mağdur edildim. Normalde “Ailenin Yıldızı” ...paketini aylık 340 TL ödeyerek kullanıyordum. Taşındığım için nakil talebinde bulundum, mevcut cihazı, uydu alıcısını ve çanağı da yeni taşındığım adrese, Mersin Tarsus Atatürk Mah
Bursa Nilüfer’de Digiturk servis ve kurulum sürecinde ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Üç gündür Digiturk box değişimi ve ...internet kurulumu için tarafıma verilen randevuya kimse gelmedi, buna rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Aboneliğime ait 1028272334 numaralı kaydımla birlikte müşteri h
"Faturada düzeltme yapıldı, ödemeyi gerçekleştirdim. Teşekkürler"
Digiturk aboneliğimi ev taşıdığım için nakil talebinde bulundum ve özellikle sadece ana oda kurulumu yapılmasını, 2. Ve ...3. Yan Oda kurulumu ve naklinin kesinlikle yapılmasını istemediğimi belirttim. Buna rağmen yeni adresimde yalnızca ana oda kurulumu yapıldı, yan odalara herhangi bir kurulum gerçek
Yaklaşık bir yıl önce Digiturk’ten ana oda ve yan oda olacak şekilde üyelik aldım. Evimde sadece bir televizyon olmasına... rağmen yan oda kutusu hiç kullanılmadan kutusunun içinde duruyor. Bu yan oda kampanyasını iptal ettirmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda, görüşme sırasında “İptal e
Digiturk Yan Oda hizmetinin iptali sonrasında cihazları 24 Aralık 2025 tarihinde teknik servise teslim ettim. Teslim sır...asında tutanakta HDMI kablosunun eksik olduğu not edildi. Ancak bize kurulumu yapan servis, HDMI kablo yerine farklı bir kablo kullanarak kurulum yapmıştı. Bu nedenle evde ayrıca b
Digiturk’te mevcut aboneliğime ek olarak Yan Oda kurulumu talebinde bulundum. Geçen hafta çarşamba günü müşteri hizmetle...rini aradım, aynı gün servis beni arayıp ertesi gün kuruluma geleceklerini söyledi ancak gelen olmadı. Bunun üzerine pazartesi günü tekrar aradım, yeni bir kayıt açtıklarını ve dö
Digiturk Yan Oda paketi kurulumu için İstanbul Altıntepe’deki yeni eve başvuruda bulunduk, ailem taşındığı için yeni adr...este Yan Oda paketinin kurulmasını istiyoruz. Ancak yaklaşık 10 gündür hiçbir şekilde sonuç alamıyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımızda sürekli “sesiniz gelmiyor” denilerek tele
Digiturk Yan Oda üyeliği talep ettim ancak süreç tam bir mağduriyete dönüştü. Son bir hafta içerisinde iki kez teknik se...rvis yönlendirildi, buna rağmen Yan Oda kurulumu yapılamadığı gibi bu kez de ana odadaki yayını bozup gittiler ve şu an evimde hiçbir şekilde Digiturk yayını izleyemiyorum. Tema S
Digiturk firmasından Çorlu'daki adresime Yan Oda üyeliği talebinde bulundum. Yaklaşık bir hafta geçti hala kurulum için ...aranmadım. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda sürecin devam ettiğini, bir şey yapamayacaklarını söylediler. Bulunduğum yere Ankara'dan geldim ve orada bir gün içinde kurulum
07/01/2025 tarihinde Digiturk Yan Oda hizmeti için başvuru yaptık ve kurulum sırasında 28 metre kablo gerektiği söylendi.... Bunun için 3.600,00 TL gibi çok yüksek bir ücret talep edildi. Fiyatı sorduğumuzda “bu en iyisi” denilerek ikna edilmeye çalışıldık. Digiturk’e güvendiğimiz için kabul ettik ve ö
"Separe bayii, G*** Bey ile sorunum çözülmüştür. Teşekkürler."
Digiturk internet hizmetimle ilgili yaşadığım taahhüt yenileme probleminden dolayı mağduriyet yaşıyorum. 4 hafta önce mü...şteri temsilcisiyle telefonda görüşerek taahhüdümü yeniledim ve bana teklif edilen 249 TL’lik fiyatı kabul ettim. Bu teklifin içinde maç kanalları ve Yan Oda kurulumu da vardı. Müş
Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Yaklaşık 1 hafta önce cihazımda arıza oluştu; cihazı açamıyor ve kumandayı kullanamıyor...um. Sorun, cihazı fişten çıkarmadan çözülemiyor ve sürekli olarak aynı problemle karşılaşıyorum. Bursa Nilüfer’de yaşıyorum ve müşteri numaram 1012953068’dir. Sorunun çözümü için
"Digiturk genel müdürlük den ö**** Hanım bugün aradı. Teklif edilen Fahiş abonelik fiatını düzeltti. Makul seviyeye getirdi. İptal ettiğim Yan Oda üyeliğimin iptalini kaldırdım. Üyeliğimi yeniledim. Genel müdürlük ö**** Hanım a gösterdiği duyarlılık nezaket ve önemli düzeltme için teşekkür ediyorum Ayrıca, 'şikayet var sitesine ' minnettarım...! Derdimi anlatmama ve çözüme katkı sağlayan bu güzel siteye binlerce teşekkür ediyorum. E. Deniz sarıçimen"
Müşteri hizmetlerinin, taahhüt bitmesine 6 ay kala sabah akşam rahatsız edi...ci aramalarına 12-13 Temmuz 2025’te yanıt verdim. Müşteri temsilcisi bana a
Öncelikle merhabalar. Ben 5 yılı aşkındır müşterinizim. Hatay Antakya da ikamet ediyordum. 6 Şubat depremleri ile evimd...e hasar oluşmuş olup cihazlarımı çıkaramadım. Daha sonra yeni bir eve geçtiğimde arkadaşlarınız kurulum için geldiğinde tek televizyon alabildiğim için sadece ana oda kurulumu ve c
Digiturk aynı evde 2 üyeliğe sahibim, biri ana üyeliğim Bein Sports’un da olduğu, diğeri Yan Oda. Ana üyeliğimin olduğu ...televizyonumda herhangi bir sıkıntım yok, ancak yan odadaki kanallarda 23-77 arası bir türlü gelmiyor. En az 15-30 kere kolay kurulum yaptım, her iki uyduda da olmuyor. Müşteri hiz
Digiturk Yan Oda uygulaması ile birlikte 2 paket satın aldım. Kurulumu için cuma günü 16:00-16:30 arası ilgili arkadaş g...eldi. Kurulum yapılacak iki odaya da baktı. Tek çanaktan kablonun geldiğini söyleyerek, kurulumun olmayacağını söyledi. Sonra neyse bir sinyale bakalım dedi ve asıl Digiturk'ün kur
Digiturk Yan Oda üyeliğimi iptal ettirdim. Ana üyeliğim devam etmekte. Ekipmanı iadeye götürdüğümde kablo üstünde Digitu...rk yazmadığı için alamayacakları ya da 250 TL ödemem gerektiği bilgisi verildi. Ancak Yan Oda kurulumunu yetkili servis kendisi yaptı ve ben aynı onların yaptığı şekilde üzerindeki
Yan Oda üyeliğimin iptali sonucunda oluşan cihaz iadelerini o dönemde ana odanın arızası için evime gelen teknik servise... iade ettim. (25.06.24) o gün fark etmediğim sonrasında da tarafıma iletilen faturadaki tutardan fark ettiğim bir kayıp bedeli olduğunu öğrendim. (harddisk = 1.800 TL, HDMI kablo
Digiturk eskiden olsa yeni üye kazanmak ve eski üyelerini elinde tutmak için çok daha ciddi çabalar harcardı. Şimdi bakı...yorsunuz umurlarında değil. Yan Oda kurulumu istiyorum anlaşma yapıyorum ne gelen var ne giden. İnternet almak istiyorum anlaşma yapıyorum vay efendim bulunduğunuz bölge uzak diyor
Digiturk Yan Oda için aylar önce başvuru yaptım; ancak defalarca aramama ve şikayet kaydı almalarına rağmen tenezzül edi...p bir türlü gelip yan odaya kurulum yapmadılar. O dönemde yan odayı çok uygun bir fiyata kampanyadan yararlanarak teklif ettiler ve kabul ettim. Ama herhalde fiyat az ve kurulum üc
Digiturk Yan Oda kurulumu için kayıt oluşturdum bir hafta kimse aramadı. Digiturk'ü aradım servisin numarasını verdi. Se...rvis kayıt olmadığını söyledi. Tekrar Digiturk müşteri hizmetlerini aradım kaydımın açık olduğunu beni arayacaklarını söylediler ama iki gündür ne yazık ki arayan yok. Yan Oda kuru
Digiturk üyeliğimi kapatmak için faks gönderdim. Sonrasında bana dönüş yapıldı ve kapatmamam için görüşme talep edildi. ...Fiyatta anlaştık ve Yan Oda üyeliği 39 TL tarafınıza sağlanacak sezon sonuna kadar maçları hediye edeceğiz dediler. Bu şartlarda iptalden vazgeçtim Üyeliği uzattılar ancak söz ver
