Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Digiturk
  • Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Ve Kişisel Bilgilerin Güvenliği Hakkında Endişe
ID:33244960

Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Ve Kişisel Bilgilerin Güvenliği Hakkında Endişe

profile
Duygu
Digiturk
02 Ağustos 2025 21:50
986

02.08.2025 tarihinde Digiturk Sports paketinin Taraftar seçeneğine üye olmak istedim. Digiturk müşteri hizmetlerini aradım, fakat müşteri temsilcisine ulaşmak mümkün olmadı. Sonrasında 0850 255 73 73 numaralı bir numaradan arandım. Kendini Digiturk temsilcisi olarak tanıtan kişi iletişim ve kimlik bilgilerimi aldı ve Digiturk’ten SMS geleceğini söyledi. Ancak SMS gelmeyince şüphelendim ve bu numarayı internetten kontrol ettiğimde farklı kişilere ait olduğunu öğrendim.

Yaşanan bu durumdan dolayı kimlik bilgilerimin Digiturk kaynaklı olarak kimin eline geçtiği belli değil. Ayrıca Digiturk’un üyelik ve müşteri hizmetleri sisteminin yetersizliği nedeniyle hem temsilciye ulaşamadım hem de başka bir numaradan arandım ve bilgilerimi paylaşmak durumunda kaldım. Şu anda üyeliğimin aktif olup olmadığını dahi teyit edemiyorum. Kişisel bilgilerimle yapılabilecek olası işlemler hakkında endişeliyim ve Digiturk’tan bu konuda açıklama, güvenlik önlemi alınmasını ve konunun aydınlatılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Taraftar Paketi Alımında Kişisel Bilgi Güvenliği Endişesi Ve Abonelik Sorunu

profile
Mustafa
Digiturk
02 Ağustos 2025 06:31
963

Takımımın maçlarını izlemek için taraftar paketi almak istedim. İnternette araştırırken ilk çıkan sekmeden işlem yaptım. Benimle 0850 255 73 73 numarası üzerinden iletişim kurdular. Kişisel bilgilerimi yazdım ve Digiturk adına bir SMS aldım; tıklayıp onay vermem gerekiyormuş. Gerekli onayları verdim...

Yanıltıcı Arama Ve Sahte Numara Tehlikesi

profile
Furkan
Digiturk
04 Ocak 2025 22:59
3.485

04.01.2025 tarihinde Bein Connect üyeliği hakkında bilgi almak istediğim için internet üzerinden Süper Lig taraftar paketi için tarafıma arama gerçekleşti. En üstte çıkan Digiturk logolu siteye tıkladım. T. C. Kimlik Numaramı ve doğum tarihimi verdim. Sonra kayıt için bana SMS gönderdiler. Şüphelend...

Yanıltıcı Aramalarla Karşılaştığım Güvensiz Deneyim

profile
Civan
Digiturk
24 Şubat 2025 02:39
5.378

24.02.2025 tarihinde Bein Connect üyeliği hakkında bilgi almak istediğim için internet üzerinden Süper Lig taraftar paketi için tarafıma arama gerçekleşti. En üstte çıkan Digiturk logolu siteye tıkladım. T. C. Kimlik Numaramı ve doğum tarihimi verdim. Sonra kayıt için bana SMS gönderilecek dediler. ...

1 Destek
1 Yorum

Yanıltıcı Bein Connect Aramaları Ve Kişisel Bilgi Güvenliği Tehlikesi

profile
Tayfun
Digiturk
17 Şubat 2025 21:36
4.970

17.05.2025 tarihinde Bein Connect üyeliği hakkında bilgi almak istediğim için internet üzerinden Süper Lig taraftar paketi için tarafıma arama gerçekleşti. En üstte çıkan Digiturk logolu siteye tıkladım. T. C. Kimlik Numaramı ve doğum tarihimi verdim. Sonra kayıt için bana SMS gönderilecek dediler. ...

1 Destek
1 Yorum

Sahte Digiturk Sitesi Kişisel Bilgilerimi Topladı Mağduriyet Yaşadım

profile
Firdevs
Digiturk
09 Ağustos 2025 15:25
2.949

06.08.2025 tarihinde Digiturk üyeliği almak amacıyla internet üzerinden spor paketi başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 0850 255 73 73 numarasını kullanan bir siteye yönlendirildim ve benden ad, soyad, T. C. Kimlik numarası, adres ve telefon numarası gibi kişisel bilgilerim istendi. Herhangi bir öde...

Öne Çıkan Konular

Digiturk alacak Digiturk iletişim Digiturk kimin Digiturk müşteri hizmetleri Digiturk müşteri temsilcisi Digiturk paketleri Digiturk sms gelmiyor Digiturk taraftar paketi Digiturk taraftarıyım
Benzer Şikayet Yaz