Digiturk üyelik

Digiturk'e yeni üyelik yaptım. Telefonda belirtilen yeni üye paketi eksik olarak verildi. Üyeliğin üzerinden 1 gün geçmesine rağmen cayma hakkımızı kullanmak istedik. Ancak cayma bedeli olarak fatura düzenlenip ücret yansıtılmak isteniyor. Firma, 1 haftadan önce cayma hakkı kullanamayacağımızı ve ku...

Üyeliğini almış bulunduğum hem Digiturk TV paketi hem de Digiturk internet paketlerini, gün içerisinde sıklıkla yaşanan kopmalar nedeniyle sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Şikayetlerimi müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen hiçbir şekilde çözüm alamadım. Kullanamadığım paketleri iptal etmek ist...

Digiturk 1 yıllık internet ve Lig TV Avrupa ligi izlenme karşılığı 499 TL söylendi kabul ettim kurulum yapıldıktan 1 gün sonra Lig TV'yi yıl sonuna kadar olduğunu gelen SMS ile öğrendim hemen Digiturk müşteri hizmetlerini aradım üyeliğimin iptal edilmesini anlaştığım tarifeye uymadıklarını dile geti...

Digiturk'ten gelen teknik ekip talep etmiş olduğum servis raporunun SMS olarak geleceğini söyledi. Gelen SMS‘te servis raporuna ulaşabilmem için linki tıklamam gerektiği yazıyor. Linki tıklamama rağmen rapora ulaşamıyorum, link açılmıyor. Bu raporu site yönetimine ibraz etmem ve benden tahsil edilen...

Digiturk üyeliğimde ekipman iadesi yaptım. Geri kalan avukatlık ve gecikme ücretlerini ödememe rağmen haciz işlemi başlatılmış. Yaklaşık bir haftadır müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü ulaşamıyorum. Mail gönderiyorum, tarafınıza bilgi verilecektir deniyor fakat herhangi bir dö...

Vefat nedeniyle Digiturk üyeliği iptal ettirdik. Üyelik hemen sonlandırıldı ancak geri ödeme için hiçbir işlem yapılmadı. Hiçbir yetkiliye ulaşamıyoruz ve geri ödeme yapılacağı söylendiği halde herhangi bir gelişme olmadı. Bu süreçte büyük bir mağduriyet yaşıyoruz. Kimseye ulaşamıyoruz ve acil bir ç...

Bugün, 27 Mayıs 2025 Salı günü saat 10.51'de 08509010982 numaralı telefondan aranarak internet taahhüt süremi bitmek üzere olduğu, bana özel bir tekliflerinin bulunduğu ve internet hızında değişiklik olmadan mevcut paketi ilk ay 239 TL, sonraki aylarda ise 299 TL ile toplamda 1 yıllık taahhüt süresi...

Bein Connect üyeliğimin ikinci senesinde iptal etmek istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ikinci yıl olduğu için cayma bedeli ödemeyeceğim söylendi. İptal sürecini başlattık, 10 iş günü içinde iade yapılacağı belirtildi ancak iade gerçekleşmedi. Tekrar aradığımda ise tüm tutarın cayma bedeline ...

Digiturk paketler dediğimde sponsorlu site çıktı ilk olarak ve tıklayıp üye oldum, ve üye olurken kişisel bilgilerim alındı. Onay için 0850 255 7373 numarasından SMS gönderildi. Numarayı Google'da arattığımda sahte bir site olduğuna dair bir sürü şikayet gördüm. Bu yüzden kişisel bilgilerim üzerinde...

14 Mayıs Çarşamba 12 ile 14 arası Vodafone müşteri hizmetlerinden aradığını belirterek beni aradılar, taahhüdümün bittiğini ve paketimi yenilemek isteyip istemediğimi sordular. Tam olarak Vodafone müşteri hizmetleri gibi konuşup taahhüdümün son tarihini, paketimde neler olduğunu, kampanyaları söyley...

Yıllardır üyesi olduğum Bein Connect de eksik kanal problemim yaklaşık olarak 6 aydır devam ediyor. En son geçen ay servis geldi ve problemin çanak bağlantısından kaynaklandığını söyledi. Ücretini alıp gitti yönetici ile irtibata geçip bağlantıları düzelttik. Fakat eksik kanal problemim devam etmekt...

İki yıldır Digiturk'e üyeyim bu sene fahiş fiyatlardan dolayı iptal ettirmek istedim. Taahhüt bitiş tarihi 24 Mayıs 2025 di ayın 20 sinde aradım iptal için 3 haziranı kabul ederiz ve aradaki farkı alırız dediler. Sonra 27 Mayıs'a çektiler ve yine 3 günlük kullanım alacağız dediler. Bende ne pahasına...

İyi günler, 21 Mayıs günü evimi taşınmam dolayısıyla üye olduğum diğer farklı hizmet sağlayıcının 2 ay taahhüdü devam etmesine rağmen hemen bağlantı sağlanacağı gerekçesiyle Digiturk'e üye oldum. 23 Mayıs günü evime kurulum yapıldı. 1 saate kadar sinyal gelecek dendi. Şu an 25 Mayıs 16.45 hala siny...

Merhabalar, Digiturk'ün yaptığı haksızlığa karşı şikayet oluşturuyorum. Digiturk, üyeliğimi iptal ettikten sonra uydu alıcısı ve kumandası için fatura çıkardı. Bu faturayı gördüğüm anda aramama rağmen, şehir dışında olduğumu belirttim. Müşteri hizmetlerindeki hanımefendi, kumanda ve alıcıyı bayiye b...

Yaklaşık 1.5-2 ay önce Digiturk üyeliğimi sonlandırdım. Sonrasında Digiturk'ten üyeliğime ait Ekipman ve Digikart'ı teknik servise iade etmem gerektiğini bildiren bir SMS aldım. Digiturk resmi sitesinden Sivas Merkez İlçesinde bulunan bayilerin listesini çıkarıp gezdim, hepsinin kapanmış yahut bayil...

Her yıl üyelik yenilemek için paket satın alıyordum. 2024/2025 yılı paketini satın aldım, sezonun yarısında beni arayıp yeni sözleşme yapmak istediler. Fiyat makul gelmediğinden kabul etmedim. Buna rağmen bana 3 aylık fatura çıkardılar. Hatta fatura mesajları geldiğinde, bunları dikkate almadım çünk...

1) 19/05/2025 tarihinde 1028166335 üye numarası ile Digiturk'e kayıt oldum. Ödeme ekranında aldığım hatalar sonucunda bankam Kuveyt Türk ile iletişime geçtim ve bir problem olmadığı bilgisini aldım. Müşteri hizmetleri refakatinde, ödemeyi müşteri temsilcisinin provizyon sırasında "12 taksite böleriz...

Babamı Turkcell adı altında arayıp Digiturk üyeliği yapmışlar defalarca arayıp üyelik iptali yaptığımız ve kapatma bedeli ödediğimiz halde üyeliği iptal etmemişler. İlk iptal ettirdiğimizde arayıp tekrar ikna etmeye çalıştılar. Şu an icraya verildiniz diye aramalar geliyor. Ses kayıtları da mevcut.

İnternet taahhüdüm ile alakalı arandığımı zannettiğim bir durumla karşı karşıyayım. Digiturk'e hiçbir üyeliğim olmadığı halde, beni arayıp internetmiş gibi iki paket olarak sundular ve defalarca internet ile birlikte dememe rağmen, evet deyip beni Digiturk'e üye yaptılar. Evime gelip kurulum yaptıla...

31.07.2025 tarihine kadar Digiturk üyeliğim devam ediyor. Bütün sezon boyunca görüntü kalitesi çok kötü olduğu için, daha önceki görüşmelerime istinaden 4K olan uydu cihazına geçiş yapmak istedim. Taahhüt uzatmak ve yeni kampanya sunmak için her gün aradılar. En son yeni tarifeyi kabul ettim; mevcut...

Sürekli donma sorunu yaşıyorum, para ödediğim halde platforma giriş yapamıyorum. Yayınların sadece tek bir platformda değil, başka platformlarda da sunulması gerektiğini düşünüyorum. Yayın sona erdi ve ben hâlâ giriş yapamadım. Üye olmadan önce her gün arayan müşteri hizmetlerine, sorun yaşadığımda ...

Yıllardır Digiturk üyesiyim ve hiç aksatmadan faturamı da ödüyorum ama aldığım hizmet... Şu an memnun değilim... Teknik bir sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerine sistem bile seni bağlamıyor. Kanallar eksildi, kurulum yaptım yerine geldi. Kanallar tekrar gitti. Belki Digiturk bu kanaldan sorunu...

Merhaba, 10 yılı aşkın süredir Digiturk üyesiyim. Birkaç ay önce yayın sorunu yaşadım. Sorun çözümü için servis yönlendirdiler. Bu hizmet için bir ücret ödedik. Servis görevlisi kutunun arızalandığını ve değişmesi gerektiğini söyledi ve 4K yayını destekleyen cihazı alıp sıradan bir cihaz taktılar....

Digiturk'e üye oldum. Olalı kumandada arıza vardı. Kaç defa söktüm temizledim düzelmesi için, artık düzelmez oldu ve bazı tuşları çalışmaz oldu. Müşteri hizmetlerini arıyorsun Digiturk servisinden değiştirebilirsin diyor fakat ücretli olduğunu biz sormasak söylemeyecek. Ayrıca değişim noktası bulund...