TRT 1 Kanalı Digiturk’te Görünmüyor Ve İzleyemiyorum

Digiturk aboneliğimde yaklaşık 3 gündür TRT 1 kanalını izleyemiyorum. Kanal sıralamamda 22. Kanaldan sonra 24. Kanala geçiyor, 23 numaralı TRT 1 kanalı tamamen kaybolmuş durumda. 22’de Show Tv, 24’te Kanal D görünüyor ancak TRT 1 hiç çıkmıyor. Bu nedenle dünkü Galatasaray maçını da izleyemedim.

Konu ile ilgili Digiturk müşteri hizmetlerini aradım, uzaktan sinyal gönderme ve benzeri tüm kontrolleri yaptıklarını, farklı denemeler gerçekleştirdiklerini söylediler ancak sorun çözülmedi. Evimde, çanakta, kabloda veya televizyonda yapılmış herhangi bir değişiklik yok, diğer tüm kanallar sorunsuz çalışıyor, sadece TRT 1 yok.

Digiturk aboneliğim kapsamında olan TRT 1 kanalının, benden herhangi bir servis ücreti talep edilmeden yeniden aktif hale getirilmesini ve yayını sorunsuz şekilde izleyebilmek için gerekli teknik desteğin sağlanmasını istiyorum.