to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk internet üyeliğimi iptal ettirdim ve modem ile gerekli tüm ekipmanları DHL Kargo (takip numarası: 498112133876) ile Digiturk modem toplama merkezine teslim ettim. Ancak 22.07.2025 tarihinden bu yana, toplam 3 kez “modemi teslim ediniz” şeklinde mesaj almaya devam ediyorum. Üyelik numaram: 25673875.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle mail yoluyla iletişime geçmeme rağmen, tarafıma hâlâ aynı içerikte mesajlar gönderiliyor ve sorun çözülmüyor. Modem teslimatımın sistemde görünmesini, yanlış bilgilendirme mesajlarının durdurulmasını ve tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Digiturk üyeliğimi iptal ettim, cihazı teslim ettim fakat Digiturk'ün verdiği modemi teslim edemiyorum. MNG Kargo kodunu vermiyorlar. Bu nedenle ürünü teslim edemiyorum. Bu konu hakkında müşteri hizmetleri ile 20'den fazla görüşme yapmama rağmen bir türlü kodu alamadım.
Digiturk üyeliğimi iptal edip tüm ekipmanları teslim etmeme rağmen, maalesef internet modemi için benden para talep etmekteler. Elimde kargo firmasına teslim ettiğime dair belgem de olmasına rağmen bu durumu devam ettirmekteler. Ben size modemi teslim ettim, neyin parasını talep ediyorsunuz benden. ...
Digiturk internet hizmeti kapsamında kullandığım modemi 01.09.2025 tarihinde DHL Kargo (takip no: 489319738049) ile iade ettim. Kargo takip sisteminde modemin Digiturk’e teslim edildiği açıkça görünüyor. Ancak buna rağmen tarafıma 30 gün içinde modemi iade etmem gerektiğiyle ilgili mesaj gönderildi ...
1022523062 numaralı üyeliğimin sona erdirilmesi amacıyla modemi 04.04.2024 tarihinde MNG Kargo'ya teslim ettim. Modem, 06.04.2024 tarihinde teslim alınmış. 907098252268 numaralı gönderi, MNG tarafından Digiturk modem toplama merkezine ulaştırılmış görünüyor. Teslim alınan modeme rağmen, bugün 'modem...
Digiturk internet hizmeti kullanıcısıyım. Ağustos 2025 tarihli faturamda modem ücreti olarak 1270 TL fazla kesinti yapıldı. Oysa modemi 08.09.2025 tarihinde, 394969734606 kargo gönderi numarası ile iade ettim. Elimde kargo gönderi belgesi de mevcut. Bu durumla ilgili olarak Digiturk müşteri hizmetl...
Yorumlar