to read complaints and reviews, or file yours. 
Bein Connect Spor Paketi kullanıcısıyım. Telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak 4 gündür Antalya’dan defalarca aramama rağmen ilgili birime bağlanamıyor ve muhatap bulamıyorum. Her aradığımda sadece paket başvurusu alan birime aktarılıyorum ve bana başka bir numarayı aramam gerektiği söyleniyor. Ancak verilen numarayı aradığımda da yine konuyla ilgili kimseye ulaşamıyorum.
Telefon numaramı güncelleyebilmek için mobil uygulama, müşteri hizmetleri ve diğer tüm kanalları denedim fakat hiçbirinden sonuç alamadım. 3 bin tl civarında bir ücret ödeyerek hizmet almaktayım ve sözleşmem devam ediyor.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini, telefon numaramın güncellenmesi için tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Digiturk Spor Paketi kullanıcısıyım. Geçtiğimiz yıl boyunca Bein Connect hizmetinden sorunsuz şekilde faydalanıyordum. Ancak yeni yıl ile birlikte üyeliğimi yeniledim ve bu tarihten itibaren telefon numaramı güncelleyemediğim için Bein Connect’e giriş yapamıyorum. Yaklaşık 1 aydır bu sorun devam edi...
BeIN Connect üzerinden aldığım Spor Paketi kapsamında, yaklaşık 1 aydır beIN Connect 1 kanalını izleyemiyorum. Abonelik işlemleri sırasında kutulu uygulama satın almama rağmen tarafıma herhangi bir kutu gönderilmedi. Üstelik müşteri temsilcilerine ulaşmakta da ciddi sorunlar yaşıyorum; aradığımda da...
BeIN Connect Spor Paketi üyeliğim kapsamında, sistemde kayıtlı olan telefon numaramı güncellemek istiyorum. Bu akşam müşteri hizmetlerini toplamda 10 kez aramama rağmen, hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sadece otomatik yanıt sistemiyle karşılaşıyor ve temsilciye aktarılmıyorum. Nu...
02.08 tarihinde beIN Connect Spor Paketi için başvuru yaptım ve kurulumun yapılmasını bekledim. Aradan üç hafta geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Kurulum sırasında ödeme alınacağı belirtildi ancak bugüne kadar ne gelen oldu ne de bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini en ...
Bein Connect Spor Paketi abonesiyim. Yaklaşık 1 yıldır müşteri temsilcisine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefonla aradığımda çağrı merkezi hemen kapanıyor ve online işlemlere yönlendiriliyorum. Canlı destek üzerinden de denememe rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Bu nedenle teknik destek dahil hiçb...
Yorumlar