to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ekim’den bu yana İzmir Çiğli’deki adresimde Digiturk HM-9506HD cihazımla ciddi sinyal sorunu yaşamaktayım. Binamızda merkezi sistem olmasına ve 20 daire bulunmasına rağmen, sadece benim dairemde sinyal seviyesi çok düşük. 1 haftadır neredeyse hiç düzgün kanal izleyemiyorum; toplamda 20 kanal ya var ya yok. Kolay kurulum ve gelişmiş kurulum dahil olmak üzere tüm ayarları defalarca denedim, ancak sorun devam ediyor.
Aynı binada diğer dairelerde herhangi bir sorun yaşanmıyor. Aboneliğim aktif ve ödemelerimde gecikme yok. Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız olduğu için destek alamadım. Şikayetimle ilgili herhangi bir teknik servis yönlendirilmesi de yapılmadı.
7916046698 numaralı sözleşme sahibiyim. Sorunun, ek ücret talep edilmeksizin ve en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Digiturk hepsi paketine yeni abone oldum, İzmir Çiğli’de hizmet almaktayım. Aboneliğim taahhütlü paket kapsamında ve müşteri numaram 1029676303’tür. Ancak cihazı aldığım günden bu yana TV yayınlarında hiçbir kanalı izleyemedim; kanal değiştirmek çok uzun sürüyor ve yayınlar hiç açılmıyor. Sorunun ç...
Yaklaşık 15 yıldır Digiturk abonesiyim ve HM 9505HD model kartlı kutu kullanıyorum. Son üç aydır, kanal geçişlerinde ciddi bir sorun yaşıyorum: Kumandadan kanal değiştirdiğimde, örneğin 23. Kanaldan sonra doğrudan 76. Kanala atlıyor ve aradaki kanallara erişemiyorum. Aynı sorun diğer kanallarda da m...
Digiturk standart HD kutu kullanıcısıyım ve Balıkesir Karesi’de ikamet ediyorum. Yaklaşık 1 gündür sinyal kaybı sorunu yaşıyorum ve bu nedenle yayınları izleyemiyorum. Kolay kurulum ve reset işlemlerini defalarca denedim, ayrıca Digiturk müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim. Uzaktan yardım sağl...
Digiturk HM-9506HD kutu kullanıcısıyım ve yaklaşık 6-7 gündür ulusal kanalların hiçbirine erişemiyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım, cihazı sıfırlattılar ve kurulum yaptırdılar ancak problem devam etti. Sonrasında teknik ekibin yönlendirileceği, bu hizmetin 550 TL olarak faturama...
Yorumlar