Taksit Talebim Göz Ardı Edildi Ve 2.499 TL Tek Çekim Yapıldı

Tod Digiturk üzerinden Spor Ekstra yıllık paket satın alırken ödememin 12 taksite bölünmesini talep ettim ve buna göre işlem yaptım. Ancak buna rağmen 2.499 TL tutarındaki ücret, banka ekstreme tek çekim olarak yansıtıldı.

30 Temmuz tarihinde gerçekleşen bu işlem nedeniyle, talep ettiğim taksitli ödeme yerine haberim ve onayım olmadan peşin çekim yapılmış oldu. Bu durum sebebiyle maddi olarak zor durumda kaldım ve mağduriyetim devam ediyor.

Ödememin ilk başta konuşulduğu ve tarafıma belirtildiği şekilde 12 taksite bölünmesini, mümkün değilse de bu yanlış işlem için tarafıma açıklama yapılıp mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.