to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk Bein Connect üzerinden kullandığım Sporun Yıldızları maç paketim için 1 yıllık taahhüt vermeme rağmen, 03.01.2026 tarihinde paketim 6. Ayda iptal edildi. Üyelik numaram 1025308961’dir. Ben bu paketi baştan beri 1 senelik spor paketi taahhüdü olarak anlaştığımı düşünerek satın aldım ve tüm sezon boyunca maçları izleyebileceğim bilgisini esas aldım.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana sadece 6 aylık kampanya tanımlandığı ve bu sürenin bittiği söylendi. Bana, ses kayıtlarının dinlendiği ve kendilerinin haklı olduğu söylendi. Ses kayıtlarının tarafıma gönderilmesini talep ettiğimde ise bunun için savcılıktan izin alınması gerektiği belirtilerek kayıtlar paylaşılmadı. Ancak ben böyle bir 6 aylık kampanyadan haberdar edilmedim, kendimi 1 yıllık spor paketi taahhüdü vermiş bir müşteri olarak görüyorum. Bu nedenle paketimin taahhüt süresi olan 1 yıl boyunca maç kanallarını izleyememem mağduriyet oluşturmaktadır.
Digiturk’ten talebim, Bein Connect üzerindeki Sporun Yıldızları maç paketimin tarafıma söylenen taahhüt süresi boyunca tekrar aktif edilmesi ve sezon sonuna kadar maç yayınlarını kesintisiz izleyebilmemin sağlanmasıdır.
Digiturk beın Connect Spor Paketi üyeliğimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Ağustos 2025 tarihinde taahhüdüm sona erdi ve bitmeden önce, online işlemler uygulaması üzerinden herhangi bir uzatma talebinde bulunmadım. Ayrıca, önceki ay müşteri hizmetleri tarafından arandığımda da üyeliği...
19 Ağustos 2025 tarihinde Spor Paketi üyeliğim sona ermişti. Taahhüdümü yenilemek için Digiturk müşteri hizmetleri tarafından arandım. Devam etmek istemediğimi belirttim, ancak cazip bir teklif olursa değerlendirebileceğimi söyledim. Özellikle hem uydu alıcısından hem de Bein Connect üzerinden aynı ...
Beın Connect üzerinden 03.06.2025 tarihinde “Eğlencenin ve Avrupa’nın Yıldızı” paketini satın aldım. Satış sırasında bana 1 yıllık taahhüt verileceği ve taahhüt süresi boyunca tüm Süper Lig maçlarını izleyebileceğim açık ve net bir şekilde söylendi. Bu bilgiye güvenerek aboneliğimi başlattım ve aylı...
02.06.2025 tarihinde beın Connect üzerinden “Eğlencenin ve Avrupa’nın Yıldızı” paketini satın aldım. Satış esnasında bana 1 yıllık taahhüt verileceği ve bu taahhüt süresi boyunca tüm Süper Lig maçlarını izleyebileceğim açık ve net şekilde söylendi. Bu bilgiye güvenerek aboneliğimi başlattım, aylık 2...
Digiturk Sporun Yıldızı paketi aboneliğimle ilgili olarak tarafıma verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle şikayetçiyim. 31.12.2025 tarihinde A******* isimli müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, Sporun Yıldızı paketimin 02.01.2026 tarihinde biteceği, bu paketin bir yıl daha uzatılacağı, buna ek ...
Yorumlar