Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Digiturk
  • Taahhütlü Fiyatın Üzerinde Fatura Kesilmesi Ve Geri Dönüş Sağlanmaması
ID:34219253

Taahhütlü Fiyatın Üzerinde Fatura Kesilmesi Ve Geri Dönüş Sağlanmaması

profile
Mete
Digiturk
13 Kasım 10:51
396

30.10.2025 tarihinde 02124737373 numaralı müşteri hizmetleri üzerinden internet ve beın Connect hizmetim için taahhüdümü aylık 810 TL olarak yeniledim. Ancak, son ödeme tarihi 17.11.2025 olan faturam 2.335 TL olarak düzenlenmiş. Bu durum ilk kez başıma geliyor. Üyelik numaram: 5061****59.

Konu hakkında müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçerek şikayet talebi oluşturdum fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Taahhüt kapsamında olması gereken ücret dışında bir fatura ödemek istemiyorum.

Faturamın ve bundan sonraki faturaların taahhütnameye uygun şekilde düzenlenmesini, ayrıca tarafıma acilen bilgi verilmesini talep ediyorum. Hizmet aldığım il: Kırklareli.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Digiturk Taahhütlü Fiyat Yerine Yüksek Fatura Ve Eksik İndirim Uygulaması Mağduriyeti!

profile
Uğur
10 Kasım 10:46
1.076

Digiturk ve Bein Connect üzerinden hem internet hem de kendi takımımın maçlarını izleyebilmek için bir paket satın aldım. Kurulum öncesinde, modem kiralama ücreti dahil aylık 659 TL olarak anlaştık. Ancak 05.11.2025 tarihinde tarafıma gönderilen ilk faturada, modem kiralama ücreti hariç olmak üzere ...

digiturk-taahhutlu-fiyat-yerine-yuksek-fatura-ve-eksik-indirim-uygulamasi-magduriyeti-3.jpg
digiturk-taahhutlu-fiyat-yerine-yuksek-fatura-ve-eksik-indirim-uygulamasi-magduriyeti-2.jpg
digiturk-taahhutlu-fiyat-yerine-yuksek-fatura-ve-eksik-indirim-uygulamasi-magduriyeti-1.jpg

Beın Connect'te Aşırı Yüksek Fatura Ve Çözülemeyen İptal Sorunu Mağduriyeti

profile
Remzi
29 Ekim 17:52
402

Eylül 2025’ten bu yana beIN Connect internet üzerinden izleme hizmetiyle ilgili ciddi bir fatura sorunu yaşıyorum. Normalde aylık 249 TL olan faturam, son iki ayda toplamda 2500 TL olarak yansıtıldı. 1026175645 numaralı üyeliğime ait olarak, tarafıma 2354,62 TL tutarında ödenmemiş iki adet fatura bi...

bein-connectte-asiri-yuksek-fatura-ve-cozulemeyen-iptal-sorunu-magduriyeti-1.jpg
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Devam Ederken Digiturk Faturam Yüksek Geldi, Sorunum Çözülmüyor

profile
Emre
11 Ağustos 19:20
354

Digiturk Bein Connect üyeliğim ile Digiturk ev interneti aboneliğim aynı tarihte başladı ve taahhütlü olarak devam ediyordu. 2025 Temmuz ayında, Bein Connect üyeliğimin taahhüdümün sona erdiği gerekçesiyle iki ayrı fatura yansıtıldı. Normalde 564 TL olan faturam, bu ay 1126 TL olarak geldi. Benzer b...

Taahhüt Devam Ederken Digiturk Faturam Yüksek Geldi, Sorunum Çözülmüyor
Taahhüt Devam Ederken Digiturk Faturam Yüksek Geldi, Sorunum Çözülmüyor

Peşin Ödeme Yapılan Üyelik Sonunda Haksız Fatura Yansıtılması Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alınamaması

profile
Taylan
07 Ağustos 00:42
1.372

Hatırladığım kadarıyla Temmuz 2024 tarihinde, Digiturk üzerinden telefonla aranıldım ve peşin ödeme yaparak taahhütsüz 12 aylık beın Connect (internet) üyeliği (kurulum, decoder, çanak vs. Yok) satın aldım. Ancak, 12 aylık sürenin sonunda hesabıma 1.407 TL tutarında yeni bir fatura yansıtıldı. Bu ü...

1 Destek
2 Yorum
Öne Çıkan Konular
Digiturk iletişim Digiturk müşteri hizmetleri numarası Digiturk üyelik Digiturk fatura ödeme Digiturk müşteri numarası Digiturk alacak Digiturk aylık Digiturk oluşturma Digiturk taahhüt Digiturk ve internet
Benzer Şikayet Yaz