Taahhütlü Fiyat Aşıldı, Fazla Ücret Alındı

Digiturk 12 ay taahhütlü paket kullanıcısıyım. Ağustos 2025 faturamda 2000₺ fazla ücretlendirme yapıldı ve bu sorun 3 aydır devam ediyor. Her ay faturamda haksız bir şekilde yüksek tutar yansıtılıyor. Müşteri numaram: 1028248708. Konuyla ilgili olarak defalarca Digiturk müşteri hizmetleriyle iletiş...

Digiturk Spor Paketi kullanıcısıyım. Eylül 2025 dönemine ait faturamda 3.210 TL gibi çok yüksek bir tutarla karşılaştım. Oysa taahhütlü fiyatım 262 TL olarak belirlenmişti ve herhangi bir ek hizmet ya da ek ücret almam söz konusu değildir. Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak fat...

Digiturk Spor Paketi için yeni bir 12 aylık taahhütle sözleşme yeniledim ve 278 TL’lik ücreti kabul ederek onay verdim. Ancak Ağustos ayında 278 TL olarak ödediğim ilk faturadan sonra, şimdi bana 321 TL’lik fatura çıkarıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece ilk ay eski fiyattan, kalan aylar...

Digiturk evde yayın paketine yeni abone oldum. Ağustos 2025 ayı faturamda, sözleşmemde belirtilen 399 TL yerine 950 TL ücretlendirildim. Faturamı ve kampanya koşullarını kontrol ettim, herhangi bir ek paket veya gizli ücret bulunmamasına rağmen fazla ücret alındı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini...

Digiturk internet ve yayın paketi hizmeti kullanıyorum. Taahhüt sürem henüz bitmemesine rağmen, son faturamda yüzde 400’e yakın bir artışla 1443 TL ödeme talep edildi. Bu sorun son 1 aydır devam ediyor ve müşteri numaram 1021066532’dir. Konu ile ilgili Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...