Taahhüt Yenileme İşlemi Online Yapılamıyor Ve Acil Çözüm Bekliyorum

Digiturk beIN Connect + internet aboneliğimin taahhüdünü yenilemek istiyorum ancak üç gündür hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. İnternet sitenizde taahhüt yenilemeye dair hiçbir alan bulunmuyor, bu yüzden online olarak da işlem gerçekleştiremiyorum.

20.07.2026 tarihinde saat 20:30 civarında çağrı merkezini aradım. Bana taahhüt yenileme işlemi için bir link göndereceklerini söylediler ancak herhangi bir SMS veya e‑posta gelmedi. Aynı sorun devam ettiği için taahhüdüm bitmek üzere olmasına rağmen yenileme yapamıyorum.

Taahhüdümün, bana ek bir mağduriyet ve ücret çıkmadan, istediğim şekilde yenilenmesini ve bu işlemin hızlıca sonuçlandırılmasını istiyorum. İlgili birimin aboneliğimi inceleyerek en kısa sürede tarafıma dönüş yapmasını talep ediyorum.

Abonelik bilgilerime, 0532*****18 numaralı telefon ve Sevil Ç**** isim soyadı üzerinden ulaşabilirsiniz.