to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk’e bağlı beIN Connect uygulamasından “Sporun Yıldızı” tam paket üyeliğim bulunuyordu. 02/11/2025 tarihinde taahhütlü sözleşmem sona erdi. Sözleşmem bitmeden önce müşteri temsilcileri tarafından arandım ve yenileme yapıp yapmayacağım soruldu. Paket fiyatlarının yüksek olduğunu belirttim ve yenileme yapmak istemediğimi, üyeliğimin otomatik olarak iptal edilmesini istediğimi açıkça ilettim. Temsilci de yenileme yapmazsam üyeliğimin otomatik olarak iptal edileceğini söyledi.
Ancak 05/11/2025 tarihinde tarafıma Kasım ayı için 839 TL tutarında bir fatura gönderildi. Üyeliğim otomatik olarak iptal edilmemiş ve taahhütsüz olarak devam ettirilerek haksız şekilde faturalandırılmışım. Kullanmadığım bir ay için fatura ödemek istemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, yalnızca indirimli yeni bir teklif sundular ve şikayet kaydı oluşturdular fakat herhangi bir çözüm sunulmadı veya geri dönüş yapılmadı. Şu anda faturayı ödemedim ve BTK’dan da yanıt beklemekteyim.
Taahhüt sürem bittiği halde, üyeliğimin otomatik olarak iptal edilmemesi ve kullanılmayan ay için fatura çıkarılması nedeniyle mağdur edildim. Kasım 2025’e ait 839 TL’lik haksız faturanın iptal edilmesini talep ediyorum.
Geçen sezon beIN Connect üzerinden 1 yıllık “Futbolun Yıldızı” paketini peşin ödeyerek satın aldım ve sezon sonunda üyeliğim sona erdiği için yayınlar...
Digiturk “Sporun Yıldızı” paketi üyeliğimle ilgili ciddi mağduriyet yaşamaktayım. 03.08.2025 tarihinde taahhüt sürem doluyordu. Şubat ayından itibaren defalarca arandım ve paketi fahiş fiyatlarla yenilemem istendi. Aynı paketi arkadaşlarıma 200 TL, 250 TL ve 350 TL gibi farklı tutarlarla önerirken b...
Digiturk beIN Connect Spor Paketi üyeliğimin süresi dolmadan, 2025 yılı Ağustos ayının ikinci haftasında müşteri hizmetlerini arayarak üyeliğimin uzatılmasını istemediğimi ve iptal edilmesini talep ettim. Görüşme sırasında işlemin tamamlandığı ve üyeliğimin iptal edildiği bilgisi verildi. Ancak, ara...
Digiturk beın Connect Spor Paketi üyeliğimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Ağustos 2025 tarihinde taahhüdüm sona erdi ve bitmeden önce, online işlemler uygulaması üzerinden herhangi bir uzatma talebinde bulunmadım. Ayrıca, önceki ay müşteri hizmetleri tarafından arandığımda da üyeliği...
Digiturk Bein Connect maç paketi abonesiydim ve paketimin bitiş tarihi 08/07/2025 olarak görünüyordu. Paketim sona ermesine rağmen, hiçbir şekilde ona...
Yorumlar