to read complaints and reviews, or file yours. 
Taahhüdüm bitmeye yakın herhalde yüz kere aranmışımdır, kampanya yapalım, size özel uzatalım, üyeliğinizi devam ettirelim gibi teklifler aldım. İstisnasız her aramada üyeliğimi devam ettirmeyeceğimi söylememe rağmen, taahhüt bitiş tarihinden sonraki ay normal faturanın neredeyse iki katı, 919 TL fatura oluşturulmuş. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 'Sizin iptal için aramanız lazımdı, o yüzden taahhütsüz fiyatla fatura oluşturulmuş' dendi.
3 Eylül tarihinde taahhüdüm sona erdi. Bu tarihe kadar defalarca telefon ile görüşme yaptım ancak teklifiniz uygun gelmedi. 3 Eylül'ü 4 Eylül'e bağlayan gece saat 00.30'da müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebimi ilettim. Birkaç gün sonra genel müdürlükten bir teklif aldım ve kabul ettim. Ancak ...
Kandırılmış gibi hissediyorum. Geçenlerde arandım taahhüt bitecekmiş yeni kampanyalı fiyatlardan yararlanın diye 10 kere aranmışımdır. Neyse ben de kabul ettim bir şekilde. Bugün de eski aboneliğimin faturası geldi 1469lira. Aylık 319 lira gelen faturama taahhüt iptali mi ne eklemişler anlamadım. Ab...
Taahhüdüm bitmesine 1 hafta kala yeni fiyat için aradılar. Ben de müsait değildim, bugün yarın yeni bir sözleşme yaparım diye düşündüm. Sözleşmem 2 hafta geçmişti, ben de aradım. Yeni taahhüt 1.098 TL yansımış, moralim bozuldu. Aboneliğimi iptal ettim. İadesini talep ediyorum.
Taahhüdüm bittikten sonra sözleşmemi iptal etmek istedim ve müşteri hizmetleriyle görüşerek üyeliğimi iptal ettirip kullanmış olduğumuz 1 haftalık ücreti ödeyeceğimizi söylediler. Daha sonra üyelik iptali için arayan müşteri temsilcisi 1 aylık ödememizi istedi. Kullanmadığım zamanın fiyatını ödemeye...
Yorumlar