to read complaints and reviews, or file yours. 
21/08/2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, aboneliğimin Esenyurt’tan yine Esenyurt’a nakli için herhangi bir ücret alınmayacağı özellikle belirtildi. Ancak bugün tekrar iletişime geçtiğimde, bana 1200 küsur tl tutarında nakil ücretinin faturama yansıtılacağı söylendi. Bu süreçte yaklaşık 5 dakika boyunca derdimi anlatmaya çalıştım fakat bana sadece şikayet kaydı oluşturuldu, herhangi bir çözüm sunulmadı.
Henüz yeni taahhüdüm başlamamış olmasına rağmen, aboneliğimi iptal ettirmek istediğimde ise bu kez de 300 küsur tl’nin üzerinde cayma bedeli çıkarıldı. Oysa yeni paket teklifini kabul ettim ve yeni aboneliğim 02/09/2025 tarihinde başlayacak. Şu anda abonelik numaram 1026067924 olup, bu tür bir mağduriyetle ilk kez karşılaşıyorum.
Görüşmelerde açıkça nakil işlemi için ücret alınmayacağı belirtilmesine rağmen, şimdi böyle bir ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Nakil ücretinin iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
2024 yılında Digiturk Spor Paketi aboneliği başlattım ve 2025 yılı 8 Ağustos tarihinde bitecek şekilde sözleşmem vardı. Yeni sezon için 29 Temmuz’da yeni bir abonelik başlattım. Ancak, eski aboneliğimi yenilemek yerine bana yeni bir abonelik açılmış ve toplamda iki aboneliğim olmuş. Sonrasında “taah...
02.08.2025 tarihinde taahhüdüm sona erdiği ve fiyatların yüksekliğinden dolayı Digiturk aboneliğimi iptal ettirdim. Yaklaşık 5 gün sonra müşteri hizmetleri tarafından aranarak iptal sebebim soruldu. Fiyat nedeniyle iptal ettiğimi belirttim. Bunun üzerine bana, aynı pakete 779 TL’den devam edebileceğ...
19.08.2025 tarihinde Digiturk tarafından 0850 480 1273 numaralı telefondan arandım ve o güne özel bir kampanya olduğu, yeni abonelere tüm kanalların açık olduğu bir paket sunulduğu söylendi. Aylık fiyatı sorduğumda 269 TL, kredi kartı ile ödeme yaparsam 229 TL olacağı belirtildi. Mevcut üyeliğim old...
16 Ağustos 2025 tarihinde Digiturk aboneliğim için nakil işlemi başlattım. Ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve hizmetim yeni adresime taşınmadı. Nakil işleminin gerçekleşmesini istediğim adres Sancaktepe Ordu Caddesi’dir. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defa...
Yaklaşık 15-20 yıldır Digiturk abonesiyim. 2025 Ocak ayında 1 yıllık taahhütlü TV + internet kampanyasına katıldım. Haziran 2025 sonunda Tekirdağ Çorlu'ya taşındım ve nakil talebinde bulundum. Aynı gün TV nakli gerçekleşti ancak internet nakli için 1 aydan uzun süre beklememe rağmen işlem tamamlanma...
Yorumlar