Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Edanur sonuçtan hiç memnun değil

Süresi Dolan Taraftar Paketi İzinsiz Yenilendi Ve Fatura Kesildi

profile
Edanur
08 Ekim 2025 17:15
204

Digiturk Taraftar Paketi aboneliğim 12 ay süreliydi ve sözleşmeye göre süresi sonunda otomatik olarak sona ermesi gerekiyordu. Ancak Eylül ayında, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan paketim otomatik olarak yenilenmiş ve 1.350 TL tutarında fatura tarafıma iletilmiştir. Hesabımdan herhangi bir ücret tahsil edilmemiştir, sadece bu tutarda bir fatura kesildiği bildirildi.

Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde olumsuz yanıt aldım. Sözleşme gereği iptal talebinde bulunmama gerek olmadan aboneliğimin sona ermesi gerekirdi. Ayrıca, paketimin yenileneceği veya süresinin dolduğu konusunda tarafıma hiçbir yazılı bilgilendirme yapılmamıştır.

Bursa’da kullandığım 1026550412 numaralı üyeliğime ait bu işlemin iptal edilmesini ve faturanın geçersiz sayılmasını talep ediyorum.

suresi-dolan-taraftar-paketi-izinsiz-yenilendi-ve-fatura-kesildi-2.jpg
suresi-dolan-taraftar-paketi-izinsiz-yenilendi-ve-fatura-kesildi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Fazla Ücretlendirmenin Düzeltilmesini İstiyorum

profile
07 Ekim 2025 16:53
130

Onayım Olmadan Yenilenen Taahhüt Ve Haksız Faturalandırma

profile
08 Ekim 2025 18:48
903
3
Yasin sonucu yetersiz buldu

profile
07 Eylül 2025 18:17
349
Benzer Şikayet Yaz