Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Fazla Ücretlendirmenin Düzeltilmesini İstiyorum

profile
07 Ekim 2025 16:53
130

4 senedir Digiturk taraftar paketi abonesiyim. 3 Ekim 2025’te paketim sona erdi ve 4 Ekim 2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde 12 aylık yenileme için aylık 386 TL’ye anlaştım. Görüşmede özellikle aylık ödeyeceğim tutarın 386 TL olacağı belirtildi. Ancak bugün gelen mesajda, ekim 2025 dönemine ait faturamda 779 TL ücretlendirildiğimi gördüm.

Müşteri hizmetleriyle tekrar görüştüğümde, asıl paketin 449 TL olduğu ve tarafıma indirim uygulandığı söylendi. Fakat bu bilgi bana yenileme sırasında kesinlikle verilmedi; bana yalnızca 386 TL ödeyeceğim açıkça belirtildi. Şu anda ise 779 TL’lik faturayı ödemem isteniyor.

Abone numaram: 10***381 ve Bursa’da hizmet almaktayım. Daha önce benzer bir sorun yaşamadım. Fazla ücretlendirmenin düzeltilmesini, 779 TL’lik faturanın iptal edilmesini talep ediyorum. Eğer iptal sağlanmayacaksa, aboneliğimin iptalini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Rıdvan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Rıdvan
09 Ağustos 2025 19:23
743
1
Edanur sonuçtan hiç memnun değil

Süresi Dolan Taraftar Paketi İzinsiz Yenilendi Ve Fatura Kesildi

profile
Edanur
08 Ekim 2025 17:15
201
suresi-dolan-taraftar-paketi-izinsiz-yenilendi-ve-fatura-kesildi-2.jpg
suresi-dolan-taraftar-paketi-izinsiz-yenilendi-ve-fatura-kesildi-1.jpg

Onayım Olmadan Yüksek Ücretli Paket Tanımlandı Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
30 Ağustos 2025 04:01
1.681

profile
24 Aralık 2024 20:02
1.072
Benzer Şikayet Yaz