to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Kesilen İnternet Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Digiturk internet asla çalışmıyor muhatap bulamıyorum. Aradığımda telesekreter ile görüşüyorum arıza 48 saat içinde çözülecektir deniliyor ama devamı yok. Kısa bir süreliğine düzeliyor sonra tekrar aynı. 3-4 aydır bu şekilde evde internete para ödüyoruz ama asla kullanamıyoruz.
Genel müdürlük tarafından arandım bir hanımefendi ile görüştüm arıza kaydı açıldı gerekli görülürse adresime ekip yollayacaklarını söylediler tabi bu birkaç gün sürdü sadece. Üç gündür internetimiz yok arıza kaydı oluşturduk 48 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi fakat dönüş yapılmadı defalarca aramamıza rağmen bir tane müşteri temsilcisine bağlanmamız bu kadar zor olmamalıydı. Parasını ödediğim bir şeyi kullanmak için neden bu kadar çaba sarf ettiğimi düşünmeden edemiyorum. Biraz daha bu sorun çözülmezse daha farklı çözümler aramak zorunda kalacağım.
