Süper Lig Paketinden Faydalanamama Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

Digiturk internet aboneliğimi Sakarya Adapazarı’nda kullanmaya başladığım günden beri sürekli hız düşüklüğü ve sık sık kopma sorunu yaşıyorum. Film ve özellikle maç izlerken internet sürekli donuyor, yayın kesiliyor ve hizmetten neredeyse hiç verim alamıyorum. Defalarca yaşadığım bu sorunlar üzerin...

Digiturk aboneliği yaptım. Kurulum aşamasında tüm kanallar çekiyordu. Sonra maçlar başladı. Sinyal zayıf hatası verdi. Kolay kurulum yaptırdı. Sonra maç kanalları kayboldu. Digiturk teknik servis yollamıyor. Telefon ile arayınca bile bu hata ile ilgili sekme yapılmış. Bu da demek ki binlerce insanda...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. İzmir Karabağlar’da yaklaşık 1 yıldır yayın donması ve bazı kanalların eksik olması sorununu yaşıyorum. Özellikle maç saatlerinde yayın sürekli donuyor ve bu yüzden hiçbir şekilde keyif alamadım. Defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak her seferinde e...

Uzun süredir Digiturk maç paketi kullanıcısıyım ancak yaklaşık bir yıldır maç saatlerinde yayın sürekli donuyor ve hiçbir şekilde maçları sağlıklı izleyemiyorum. Özellikle maçlar başladığında yayın ya tamamen donuyor ya da sürekli takılarak izlenmez hale geliyor. Bu sorun her yaşandığında müşteri h...

Digiturk Spor Paketi aboneliğim yaklaşık 2 ay önce iptal edildi. Buna rağmen faturalarımı düzenli olarak banka havalesiyle aylık 199 TL olarak ödemeye devam ettim ve önümüzdeki 2 ayın faturalarını da ödemeye hazırım. Ancak bugün itibarıyla Digiturk erişimim kapatıldı ve hiçbir şekilde yayın izleyemi...