Digiturk Kullanmadığım Faturayı Yansıtıyor



Beın Connect Süper Lig Paketi üyeliğim sona erdikten sonra arandım ve üyeliğimi yenilemek istemediğimi, daha sonra istersem tekrar başvuracağımı açıkça belirttim. Karşı taraftan da bu isteğim onaylandı. Buna rağmen, 16 Ekim son ödeme tarihli ve 1342 TL tutarında bir fatura tarafıma yansıtıldı. Bu üc...

BeIN Connect Süper Lig Taraftar Paketi için geçen yıl yıllık abonelik satın almıştım. Bu yıl hiçbir bilgilendirme veya onayım olmadan aboneliğim otoma...

Digiturk’ten internet ve Süper Lig Taraftar Paketi aldım. Kurulum için gelen ekip, internet bağlantısını yapmadan sadece kutuyu bırakıp gitti. Şu anda internet bağlantım yok ve buna rağmen ücretini ödemekteyim. Sonradan altyapı olmadığı söylendi, altyapı yoksa neden bağlantı yapıldı ve hizmet başlat...

Digiturk TV ve internet hizmeti kapsamında, taahhüt sürem boyunca Sporun Yıldızı paketinin hediye edileceği söylenmişti. Ancak bu paket sadece Haziran 2025’e kadar tanımlanmış ve yeni dönemde Süper Lig maçlarını izleyemiyorum. Eylül 2025’ten bu yana bu sorunla karşı karşıyayım. Müşteri hizmetlerin...

Yaklaşık 2 ay önce beın Connect müşteri hizmetleri üzerinden Süper Lig Paketi almak isterken, tarafıma yanlışlıkla taraftar paketi tanımlanmış. Arada 3 farklı zamanda da müşteri hizmetlerini uyarıp, yanlış paket tanımlandığını belirttim. Her seferinde bana "rahat olun, doğru paket tanımlandı" şeklin...

Digiturk Bein Connect üzerinden Aile Paketi ve Galatasaray Taraftar Paketi satın aldım. Ancak arkadaşlarım tüm Süper Lig maçlarını 2500 TL’ye izleyebildiklerini belirtirken, benden aynı hizmet için 7600 TL tahsil edildi. Üstelik Fenerbahçe ve Beşiktaş maçlarını izleyemiyorum; paketimin bu maçları ka...

Digiturk Spor Paketi kapsamında yaklaşık bir yıldır Süper Lig Tüm Maçlar paketine üyeyim. Ancak iki gün önce, paketim iznim ve onayım olmadan Beşiktaş Taraftar Paketi’ne çevrilmiş. Ayrıca, son 3-4 aydır Süper Lig paketi için iki fatura kesildiğini fark ettim. Bu durumun düzeltilmesi için müşteri hiz...

Digiturk üzerinden Bein Connect Spor Paketi’ni, internet aboneliğiyle birlikte 12 ay boyunca Süper Lig maçlarını ücretsiz izleyebileceğim söylenerek satın aldım. Satış temsilcisi, tüm Süper Lig maçlarının dahil olduğunu özellikle belirtti. Ancak, 2 haftadır Galatasaray taraftarı olmama rağmen takımı...


Digiturk'ten Beşiktaş taraftar paketi satın almama rağmen, yaklaşık 3 haftadır takımımın Süper Lig maçlarını izleyemiyorum. 1028424870 numaralı üyeliğim İzmir, Bayraklı/Manavkuyu’daki adresimde kayıtlıdır. Paketimin aylık 457 TL ödemesi ve taahhüt kapsamında olması nedeniyle, tarafıma anlaşılan hizm...
Bein Connect üzerinden Süper Lig Taraftar Paketi satın aldım. Platformun hemen izlemeye başlanabileceği taahhüdüne rağmen, 1 gündür tüm cihazlarımda (TV, tablet, telefon) “yetkisiz içerik” uyarısı alıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadı...
06.08.2025 tarihinde Digiturk müşteri temsilcisi tarafından arandım ve 35 Mbps internet ile Süper Lig maçlarını 12 ay boyunca 549 TL’ye izleyebileceğim bir paket teklif edildi, ben de kabul ettim. İnternetim Türk Telekom’a taşındıktan sonra hızım 16 Mbps’ye düştü. 21.08.2025 tarihinde teknik servis ...

Bein Connect üzerinden internetle birlikte aldığım Taraftar Paketi aboneliğim, Süper Lig sezonu bitince iptal edildi. Ancak ben sezon başında tekrar giriş yaptığımda paketimin devam etmediğini fark ettim. Abonelik numaram: 27345157. Daha önce de aynı sıkıntıyı yaşamıştım ve bu nedenle özellikle böy...

Tod TV hesabımda aynı anda 3 farklı üyelik aktif görünmektedir. Özellikle, Taraftar Paketi ile Süper Lig Paketi için aynı anda ödeme alınmıştır. Oysa ki Süper Lig Paketine sahip bir kullanıcı için Taraftar Paketinin ayrıca aktif edilmesi mantıksızdır ve kullanıcıya ek bir fayda sağlamamaktadır. Bu d...

Haziran ayının ilk haftasında Digiturk’e başvurarak spor paketi satın aldım. Satış sırasında özellikle Galatasaray taraftarı olduğumu ve Galatasaray maçlarını izlemek istediğimi belirttim. Bana tüm Süper Lig maçlarının dahil olduğu ve aylık 199 TL ödeyeceğim söylendi. Defalarca sormama rağmen, Galat...

21 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul Maltepe’de Digiturk’ten eğlence paketi adı altında bir üyelik satın aldım. Satış sırasında ve kurulum için gelen yet...

Temmuz ayında Digiturk’ten taraftar paketi ve internet paketi aboneliği aldım. Satış sırasında, hediye olarak 2026 Ocak ayına kadar Süper Lig maçlarının tamamını izleyebileceğim söylendi. Ancak aboneliğimde bu paketin tanımlı olmadığına dair “abonelik bu paketi içermiyor” hatası alıyorum. Sorun 2 gü...

2 Ocak 2025 tarihli paket yenileme işleminde bana tüm Süper Lig maçlarını izleyebileceğim söylenmişti. Ancak yeni sezonda dört büyüklerin maçlarını izleyemiyorum. Sözleşmemin bitimine beş ay olmasına rağmen neredeyse her gün paket yenileme için aranıyorum. Maçları izleyemediğimi belirttiğimde, yetki...

Digiturk Spor Paketi üyeliğim kapsamında sunulacağı belirtilen içeriklerin bir kısmına erişemiyorum. Paket satın alırken tüm süper lig maçları olacak şeklinde bilgilendirildim. Sadece taraftar paketi kullanabiliyorum. Bu konuda yanlış bilgilendirme yapıldığını düşünüyorum. Sorunu yeni fark ettim ve ...

Temmuz 2025’te Digiturk Spor Paketi ve internet üyeliği başlattım. Üyelik sırasında bana “Lig maçları” izleyebileceğim taraftar paketi satıldı ve internet üyeliğimde değişiklik yaparsam belli bir miktar cayma bedelinde yardımcı olacaklarını söylediler. Ancak üyeliğim başladığından beri Süper Lig maç...

11 Ağustos 2024 tarihinde saat 21.30’da izlemek istediğim Trabzonspor–Kocaelispor futbol karşılaşmasını, Digiturk Taraftar Paketi kapsamında olmama rağmen izleyemedim. Ekranda “paket kapsamında değil” uyarısı çıktı, ancak bunun bir hata olduğu çok açıktı. Aynı sorunu daha önce de yaşamıştım ve bu ik...
1027407387 numaralı Digiturk aboneliğim ile “Avrupa’nın Yıldızları” ve “Taraftar Paketi” kapsamında, 03.03.2026 tarihine kadar süper lig ve Avrupa maçlarını izleme hakkım olmasına rağmen, yaklaşık 1 haftadır tüm maç yayınlarını izleyemiyorum. Sorunun sadece maç yayınlarında yaşanıyor. Olması ve diğe...