to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk’ten İstanbul Ataşehir’de online olarak spor paketi satın aldım. Satın alma sırasında Fenerbahçe takımının tanımlanmasını talep etmiştim; ancak paketime Galatasaray takımı tanımlandı. Bu durumu yaklaşık 2 haftadır fark etmiş bulunuyorum.
Hemen ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçip talep oluşturdum fakat tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Henüz ödeme yapmadım, paketimi yeni satın aldım ve ilk günden itibaren bu sorun mevcut.
Paketimde Galatasaray yerine Fenerbahçe’nin tanımlanmasını istiyorum. Konuyla ilgili en kısa sürede dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Kullanıcı numaram: 1030233494.
1030225486 numaralı Digiturk üyeliğimle ilgili olarak, bugün İstanbul Bağcılar’da yeni başvuru yaptım. Fenerbahçe Spor Paketi almak istememe rağmen, hesabıma Galatasaray Spor Paketi tanımlandı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak net bir yanıt alamadım ve herhangi bir çözüm s...
Digiturk’ten İzmir’de yeni üye olarak “İnternetli Avrupa’nın ve Eğlencenin Paketi” ni satın aldım. Ancak bugün paketim yanlış tanımlandı ve Galatasaray yerine Fenerbahçe paketi olması gerekirken farklı bir içerik yüklendi. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, şikayet talebi oluşturuldu faka...
Digiturk’ten yaklaşık bir yıldır Galatasaray Spor Paketi kullanıyorum ve her ay düzenli ödeme yapıyorum. Ancak bu süre boyunca yaşadığım sorunlar ve özellikle paket iptali ile ücret iadesi taleplerim konusunda hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetleriyle defalarca telefonla görüştüm, he...
Digiturk müşteri temsilcisi ile 9 Ekim 2023 tarihinde paket satın alma ile ilgili görüşme gerçekleştirdim. Hali hazırda biten paketimde Galatasaray taraftar paketi kullanmıştım. Bunu yenilemek üzere müşteri temsilcisi ile görüşme gerçekleştirdik onay verdiğimde ödeme kısmında sorun olduğunu ancak so...
Digiturk sporun yıldızı paketini almak istedim ve müşteri temsilcisine de onaylattım. Ancak bana yanlışlıkla Galatasaray paketi tanımlandı. Bu hatanın düzeltilmesi için şikayet talebi oluşturmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Yeni üyelik için sürekli arayan Digiturk, mağduriyetimi gider...
Yorumlar