to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk’ten İzmir’de yeni üye olarak “İnternetli Avrupa’nın ve Eğlencenin Paketi” ni satın aldım. Ancak bugün paketim yanlış tanımlandı ve Galatasaray yerine Fenerbahçe paketi olması gerekirken farklı bir içerik yüklendi. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, şikayet talebi oluşturuldu fakat başta bu sorunun çözülemeyeceği belirtildi.
Sözleşme numaram: 1029801719. Henüz ödeme veya ücretle ilgili bir problem yaşamadım, yeni üye olduğum için bu konuda bir bilgim yok. Ancak bu yaşadığım ilk sorun değil, sürecin en başından itibaren birçok problemle karşılaştım. Satın aldığım hizmetten yararlanamıyorum.
Paketimin doğru şekilde, yani Fenerbahçe olarak tanımlanmasını talep ediyorum. Sorun devam edecekse ilk faturama indirim istiyorum. Ayrıca, sorun en kısa sürede çözülmezse hukuki yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
Digiturk’ten İstanbul Ataşehir’de online olarak spor paketi satın aldım. Satın alma sırasında Fenerbahçe takımının tanımlanmasını talep etmiştim; ancak paketime Galatasaray takımı tanımlandı. Bu durumu yaklaşık 2 haftadır fark etmiş bulunuyorum. Hemen ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçip ...
Digiturk’e yeni üye oldum ve Fenerbahçe taraftar paketinin bir yıl boyunca ücretsiz tanımlanacağı belirtilmişti. Ancak üyeliğim başlatıldıktan sonra bu paket hesabıma eklenmedi ve yanlış paket tanımlandı. Bu durumu kaydolduğum gün fark ettim ve yaklaşık 10 gündür çözüm bekliyorum. Müşteri hizmetleri...
1030225486 numaralı Digiturk üyeliğimle ilgili olarak, bugün İstanbul Bağcılar’da yeni başvuru yaptım. Fenerbahçe Spor Paketi almak istememe rağmen, hesabıma Galatasaray Spor Paketi tanımlandı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak net bir yanıt alamadım ve herhangi bir çözüm s...
Digiturk’ten Fenerbahçe taraftar paketi almak istememe rağmen, tarafıma Galatasaray taraftar paketi tanımlandı. Yaklaşık 1 aydır bu yanlışlık devam ediyor ve müşteri hizmetlerine telefonla ulaşamıyorum, canlı yanıt alamıyorum. Abone numaram: 1028350031. Sorunun başından beri herhangi bir düzeltme ya...
Digiturk’e internet paketiyle birlikte Fenerbahçe taraftar paketi üyesi olarak kaydoldum. Müşteri temsilcisiyle görüşmemde Fenerbahçe taraftar paketimin onaylandığı söylendi. Ancak kısa bir süre sonra, herhangi bir onayım olmadan üyeliğim Galatasaray taraftar paketine geçirilmiş. Durumu iki hafta ön...
Yorumlar