to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk Spor Paketi aboneliğim kapsamında Eylül 2025 döneminde tarafıma 605,84₺ tutarında beklenmedik bir fatura yansıtıldı. Oysa sözleşmemi yenilerken özellikle ekstra hiçbir ücret çıkıp çıkmayacağını defalarca sordum, bana sadece aylık 249₺ ödeyeceğim belirtildi. Buna güvenerek üyeliğimi yeniledim. Ancak faturamda “Ağustos döneminde yansıyan farklar” adı altında ek bir ücret çıkarıldı.
Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ve hata olduğunu belirttim. Fakat bana ekstra kullanım yaptığım söylendi; oysa anlaşmam dışında herhangi bir ek hizmet veya kullanımım kesinlikle olmadı. Tüm konuşmalarımız Digiturk kayıtlarında da mevcuttur.
Aboneliğimi Alanya/Antalya’da kullanıyorum ve sözleşme numaram 1023702791’dir. Bu tarz bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Geçen yıl da benzer bir fatura problemi nedeniyle üyeliğimi iptal etmek istemiştim, ancak cazip bir teklif sunulunca ve ek ücret olmayacağı taahhüdü verilince devam etmiştim. Şimdi ise yine sözleşme dışında bir ücretle karşılaştım.
Fazla alınan 605,84₺ tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Digiturk’te uzun süredir devam eden Spor Paketi aboneliğim vardı ve bitimine iki ay kalmıştı. 27 Ağustos 2025 tarihinde, 09:09’da 0212 4737373 numaralı hattan, ismini A**** olarak belirten bir temsilci tarafından arandım. Bana, mevcut aboneliğimi uygun fiyattan uzatabileceğini söyledi. Fiyatı sorduğ...
Digiturk Spor Paketi üyeliğimi geçen yıl yaptırdım ve bu yıl başında artık devam etmek istemediğimi, paketimin iptal edilmesini istediğimi defalarca müşteri hizmetlerine ilettim. Yeniden paket satmak için arayan tüm temsilcilere üyeliğimi yenilemeyeceğimi ve iptal talebimi açıkça belirttim. Bana, ta...
Digiturk Spor Paketi aboneliğim ile ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Taahhüdüm 22 Ağustos 2025 tarihinde sona erecekti, ancak herhangi bir gecikme yaşamamak adına 17 Ağustos 2025 tarihinde cayma bedeli olarak 54₺ ödeyerek iptal işlemini gerçekleştirdim. Bu süreçte yaklaşık bir hafta...
Digiturk Spor Paketi aboneliğim kapsamında Eylül ayı faturamın 440 TL olması gerekirken, 788,71 TL olarak tarafıma yansıtıldığını gördüm. Müşteri numaram: 1029319688. Bu durumla ilgili olarak Digiturk müşteri hizmetlerini aramama rağmen, müşteri temsilcisine ulaşmak mümkün olmadı. Fazla tahsil edile...
Digiturk Spor Paketi aboneliğimle ilgili ciddi bir fatura sorunu yaşadım. Eski sözleşmem 11 Ağustos 2025 tarihinde bitecekken, e-Devlet üzerinden fesih başvurusunda bulundum. 4 Ağustos’ta Digiturk tarafından arandım ve yeni sezon için 12 ay boyunca aylık 249₺’den devam etmem teklif edildi, ben de bu...
Yorumlar