Digiturk ses kesilmesi

Digiturk ile taahhütlü olarak 950 TL'ye anlaştığım paket için bu ay fatura sorgulaması yaptığımda, 2.130 TL gibi çok daha yüksek bir tutarla karşılaştım. Müşteri numaram: 1024236934. İzmir'de kullanmakta olduğum bu hizmetle ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, ilk ay fatura kesilmesi gerektiği şe...

Digiturk Spor Paketi kullanıcısıyım ve yaklaşık 3-4 yıldır aynı cihazı kullanıyorum. Son bir aydır Digiturk kutusunda sürekli olarak ses kesilmesi sorunu yaşıyorum. Sorunun sadece Digiturk kutusunda olduğunu, televizyonumda veya diğer cihazlarda herhangi bir problem olmadığını özellikle belirtmek is...

03.08.2025 tarihinden bu yana Türk Telekom Digiturk TV+ internet hizmetimi kullanamıyorum. Modemim TD-W9970 ve tüm kurulum adımlarını denememe rağmen internete erişim sağlayamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ise neredeyse imkânsız; çoğu zaman bağlanmakta güçlük çekiyor veya hiç bağlanamıyorum. Öze...

2182710 numaralı Digiturk üyesiyim. 02/02/2025 tarihinde 12 aylık taahhüt sürem bitti. Ocak ayı içinde muhtelif tarihlerde Digiturk müşteri hizmetleri ile yeni paket fiyatları hakkında görüştüm. Paket fiyatları çok yüksek geldiği için taahhüt sürem bitene kadar düşüneceğimi, Ocak ayı içerisindeki tü...

Merhaba. Ben 15 yılı aşkın Digiturk abonesiyim. Kesintisiz ve kaliteli yayın hizmeti için Süper lig paketi dahil ayda yaklaşık 500TL fatura ödüyorum. Son 2 aydır yayında anlık ses kesilmesi sorunu yaşıyorum. Bu sorun bazen 1 dakika içerisinde defalarca olabiliyor. Digiturk çağrı merkeziyle defalarca...

Yayın izlerken yaklaşık 2 dakika bir 1 saniyelik seste sorun yaşıyorum. Ses gidip geri geliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda uzaktan güncelleme yapıldı. Fakat olmadı. Çözüm içinse teknik servisin gelmesi gerektiği ve ücretli olduğu söylendi. Zaten her ay ücret ödüyoruz. Teknik servis ücreti çok s...

4 Ekim 2024 itibariyle, Digiturk'te Halk TV çıkmıyor. Sözcü'de ise yayın bozuluyor, ekran kareleniyor, ses kesiliyor. Bu durumu esefle kınıyorum. Haber alma özgürlüğü anayasal bir haktır. Demokrasinin teminatı basın yayın özgürlüğüdür. Digiturk Türkiye'ye ilk geldiğinden beri bu platforma yıllardır ...

1012837380 numaralı üyenizim. Normalde her maçı izliyorum ve maçlar açık fakat 15 Eylül 2024 TS-BJK maçını izlemek istediğimde ekranda "Üyeliğiniz bu paketi kapsamıyor olabilir. Gerekli kontrolleri sağlayabilmemiz için TE4QTS-ZZUQ6 yazarak 3555'e mesaj gönderebilirsiniz" uyarısı çıktı ve ben de kont...

Yaklaşık 1 haftadır sürekli sinyal kesilmesi, kanal silinmesi ve yayın sırasında sürekli siyah ekran izleten saçma sapan bir durum içerisinde çağrı merkezini aradığınızda 20 dakikadan fazla bekletilip yine de ulaşamıyoruz. Ulaştığımız esnada da çözüm bulmak yerine saçma sapan şeylerle oyalayıp kesin...

Digiturk beIN Connect seyrederken ses kesiliyor, ekran donuyor. Bir kez kendilerine ulaşabildim. Arızayı biliyorlar ve çözeceklerini söylediler ama yapılan hiçbir işlem yok. Ve telefonla ulaşmak çok zor. Biraz önce 15 dakika bekledim ve müşteri temsilcisiyle görüşemedim.

Digiturk Neon Sport1, size yazıklar olsun. Galatasaray-Hatayspor maçı başlar başlamaz yayında karıncalanmalar, ses kesilmeleri oldu. Saçma sapan 'Kanal yok, yeniden arama yapmanız lazım' diye ekrana yazı geliyor. Maçı izleyemedim. Müşteri hizmetlerini arıyorum, çağrı çalmıyor bile. Siz iki gün sonra...

Digiturk müşteri hizmetleri sürekli olarak yüzüme telefonu kapatıyor. Hiçbir sorunum çözülmüyor. Her defasında sesi kesip sonrasında yüzüme telefon kapatılıyor. Digiturk'ün çalışma prensibi bu şekilde sanırım. Hiçbir şekilde sorunu çözemiyorlar, çözemedikleri gibi telefonu yüzünüze kapatıyorlar. Bu ...

11.03.2024 tarihinde 0850 901 0861 numaralı hattan aranarak ev internetimin bitmek üzere olduğu ve iki yıl boyunca kabul etmem halinde aylık 239 TL karşılığında internetimin uzatılacağı, ayrıca bir yıl boyunca Netflix ve Digiturk'ün ücretsiz olacağı belirtilmiştir. Uzun bir konuşma sonrasında onayım...

0850 5600449 numaradan Telekom tarafından aranarak internet abonelik taahhütnamemin bittiği ve tekrar yenilemem gerektiği, kampanya dahilinde ayda 300 TL'ye sınırsız internet ve yanında 12 ay ücretsiz Digiturk hizmeti verileceği teklif edildi. Müşteri temsilcisine TV izlemediğimi ve evde bulunmadığı...

102182***0 numaralı Digiturk üyesiyim. 02/01/2024 tarihinde 12 aylık taahhüt sürem bitti. Aralık ayı içinde muhtelif tarihlerde Digiturk müşteri hizmetleri ile yeni paket fiyatları hakkında görüştüm. Paket fiyatları çok yüksek geldiği için taahhüt sürem bitene kadar düşüneceğimi, hatta aralık ayı iç...

Yıllık peşin olarak ödeme yapıldıktan sonra ikinci ayda görüntü olmasına rağmen sesin kesilmesi ve bunun çözümü için ücretli teknik servis talep edilmesi kabul edilemez. Teknik servis için istenen 349 TL ücreti ödemeyi reddediyorum ve bugün Digiturk aboneliğimi sonlandırıyorum. Elinizdeki müşteriyi ...

Digiturk uydu alıcısında ses sorunu yaşıyorum. Ses sürekli kesilip tekrar geliyor ve bunu sık aralıklarla yapıyor. TV nin uydu alıcını kullandığımda problem yok. Yeniden kurulum yaptım bağlantı kablosunu değiştirdim fakat sorun gitmedi. Seyir keyfi yok oldu. Acil çözüm rica ederim.

11.10.2023 tarihinde durup dururken televizyonumun sesi kesildi. İlk etapta televizyondan kaynaklı olduğunu düşündüm daha sonra kontrol edince Digiturk kutumdan kaynaklı olduğunu fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradım arıza kaydı oluşturacaklarını ve servis ücreti olarak 349 TL ödemem gerektiği bil...

Uydu alıcımdan çalışırken ses çıkıyor. Teknik servis uydu değişimi için geldiğinde makine çalışıp uygun sıcaklığa ulaşınca ses kesilir dedi. İsterseniz değiştirelim dedi. Bende sorun düzelecekse gerek yok dedim ancak son zamanda rahatsız edici derecede ses çıkıyor. Şimdi de değiştirmek için 390₺ aya...

Digiturk cihazında sıkıntı yaşıyoruz. Uzun süre kullanılmadığında donma, ses kesilme, görüntü kırmızıya dönmesi gibi sorunlar oluyor. Cihazı fişten çıkarıp taktığımızda sorun düzeliyor. Bunun için müşteri hizmetlerini aradığımızda teknik destek ücreti talep ediyorlar. 350 TL civarı bir ücret isteniy...

Türk Telekom adı ile 850... Şeklinde bir numara tarafından aranıldık ve internet taahhüdümüzün bittiği söylenildi. Bunun üzerine birkaç kere Digiturk'ten arandık ve Türk Telekom'la birlikte Digiturk hizmeti ücretsiz olacak şekilde 219 liraya ikisini birden alabileceğimizi söylediler. Taahhüdümüzün b...