to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk’ten spor paketi satın alarak, Zonguldak Aydınyayla Köyü’indeki adresimize kurulum yapıldı. Pazar günü maç izlemek için kanalı açtığımızda, ilgili kanal kilitlendi ve açılmadı. O günden bu yana sorun devam ediyor ve maçları izleyemiyoruz.
Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım. Önce kilitli kanalı açıp 10 dakika beklememiz gerektiği söylendi, ancak bu yöntem işe yaramadı. Sonrasında müşteri temsilcisine bağlandım, bana başka bir numarayı aramam gerektiği iletildi. O numarayı da aradım fakat yine sonuç alamadım. Şu ana kadar hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
1 senelik taahhütlü spor paketi için 2400 TL ödeme yaptık ve hizmetten yararlanamıyoruz. Maç izleme amacıyla aldığımız bu paketin, özellikle maç kanallarında çalışmaması büyük mağduriyet yaratıyor.
Sorunun acilen çözülmesini ve hizmetten eksiksiz şekilde faydalanmak istiyorum.
4 Ekim 2025 Cumartesi günü Digiturk satış temsilcisi tarafından telefonla arandım. Türkiye Süper Lig tüm maçlarını izleyebileceğim paket ile ilgili bilgilendirme yapıldı. Görüşme sırasında müşteri temsilcisine özellikle 1 yıl boyunca Süper Lig’in tüm maçlarını izleyip izleyemeyeceğimi defalarca sord...
Digiturk’ten yaklaşık iki hafta önce Spor Paketi satın aldım. Satış sırasında telefonda özellikle Süper Lig maçlarının pakete dahil olup olmadığını sordum, “var” denilince onay verdim ve işlemi tamamladım. Satın alma işlemi için 2800 TL ödeme yaptım. Ancak kurulumdan sonra Süper Lig maçlarının bir k...
Bugün Digiturk’ün Spor paketini izleyebilmek için önerilen teklifi kabul ettim ve 1200 TL ödeme yaptım. Ancak ödememi gerçekleştirmeme rağmen yayınım açılmadı. Bilgi almak için müşteri hizmetlerini telefonla aradım fakat hiçbir tuşta canlı bir yetkiliye ulaşamadım. Web sitesindeki robot uygulamasınd...
Digiturk’ün Spor Paketi kapsamında, 12 ay boyunca sabit ücretle Süper Lig maçlarını izleyebileceğim taahhüdüyle 229 TL’lik ücreti peşin olarak kredi kartımdan ödedim. Ancak bugün itibarıyla Süper Lig maçlarını izleyemiyorum; yayınım kesildi. Başka bir kanal kullanmıyorum, bu paketi sadece çocuğum ma...
4 Temmuz’da Adıyaman/Kahta’da Digiturk Spor Paketi başvurusu yaptım ve kurulum gerçekleşti. Ancak kurulumdan sonra sadece Avrupa maçlarının izlenebildiğini, diğer spor içeriklerine erişim olmadığını fark ettim. Bu nedenle 5 Temmuz’da üyeliğimi iptal ettirdim. Buna rağmen, 12 aylık ücretin kredi kart...
Yorumlar