to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Temmuz’da Adıyaman/Kahta’da Digiturk Spor Paketi başvurusu yaptım ve kurulum gerçekleşti. Ancak kurulumdan sonra sadece Avrupa maçlarının izlenebildiğini, diğer spor içeriklerine erişim olmadığını fark ettim. Bu nedenle 5 Temmuz’da üyeliğimi iptal ettirdim. Buna rağmen, 12 aylık ücretin kredi kartımdan çekildiğini gördüm ve bugüne kadar (yaklaşık 40 gündür) para iadesi yapılmadı. Sadece 1 gün kullandığım hizmet için 3 aylık ücret kesilmiş durumda.
Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, farklı numaralara yönlendirdiler ancak abone numarası istediği için hiçbir şekilde bağlanamadım ve sorunuma çözüm bulamadım.
Hiçbir şekilde kullanmadığım bir hizmetin ücretinin iade edilmesini talep ediyorum. Paramın hesabıma yatırılması için acil çözüm bekliyorum. Bu süreçte yaşadıklarım mağduriyet ve güven kaybına yol açtı.
2 Ağustos’ta Digiturk müşteri hizmetlerinden arandım ve mevcut üyeliğimi iptal etmemem için bana uygun bir ödeme tutarı önerildi. Bu teklifi kabul ettim. Ancak 3 Ağustos’ta Digiturk mobil uygulamasına girdiğimde paketimin adının değiştiğini ve Avrupa maçlarını izleyebildiğim eski paketim yerine, hiç...
05.08.2025 tarihinde Digiturk Spor Paketi kullanırken kutum bir anda kart hatası verdi. O günden bu yana, müşteri hizmetlerini Rize/Çayeli’den 4-5 kez aramama rağmen, her seferinde “geri dönüş yapılacak” denilmesine rağmen kimse bana ulaşmadı ve sorun çözülmedi. 1 yıllık üyelik ücretimi 4.614 TL ola...
Digiturk Spor Paketi üyeliğim, hiçbir talebim ve bilgim olmadan 3 Kasım 2025 tarihinde aniden sonlandırıldı. Henüz üyeliğimin 5. Ayındaydım ve geriye kalan 7 taksit kartımdan çekilmeye devam ediyor. Ancak üyeliğim iptal edildiği için hizmetten faydalanamıyorum. Durumu fark ettiğimde müşteri hizmet...
6 Şubat depreminden önce Adıyaman’da eşim adına Digiturk Spor Paketi aboneliği başlatmıştık. Deprem felaketinden sonra ailemle birlikte konteyner kentte yaşamak zorunda kaldık ve bu süreçte Digiturk hizmetini kullanmam mümkün olmadı. Buna rağmen, defalarca aranıp üyeliğimi uzatmam istendi. Her sefer...
Digiturk’e, Süper Lig maçlarını ve eğlence paketini kapsayan bir kampanya olduğu belirtilerek üye yapıldım. Üyelik işlemlerim 1 Eylül 2025’te başlatıldı ve yaklaşık 15 gün kullandım. Kredi kartı ile toplamda 2700 TL ödeme yaptım. Üyelik sırasında kurulum için gelen elemana özellikle maçların olup ol...
Yorumlar