09.12.2025 tarihinde internet paketiyle ilgili araştırma yaparken, resmi Digiturk sitesi olduğunu sanarak digiturk.net.tr adresine giriş yaptım. Site üzerinde canlı destek bölümünden detaylı bilgi vermek istediklerini belirterek benden telefon numaramı istediler. Güvenilir olduğunu düşünerek numaramı paylaştım.
Kısa süre sonra 0850 255 73 73 numaralı, sonradan öğrendiğim kadarıyla Digiturk ve Bein Sports’a ait olmayan bir müşteri hizmetleri numarasından arandım. Türk Telekom fiber altyapısının olup olmadığını kontrol etmek için adres bilgilerimi talep ettiler. Kurumu güvenilir sandığım için adres bilgilerimi de paylaştım. Devamında üyelik işlemi için T.C. kimlik numaramı ve doğum tarihimi de verdim.
Görüşme sırasında kullanılan bazı ifadeler bana şüpheli gelince, konuşma hâlâ devam ederken numarayı internetten araştırdım ve bu numara hakkında çok sayıda şikayet olduğunu, resmi Digiturk veya Bein Sports numarası olmadığını fark ettim. Bunun üzerine telefonu hemen kapattım. Bu esnada Digisms üzerinden link içeren bir SMS aldım; hiçbir şekilde linke tıklamadan mesajı direkt sildim.
Kişisel verilerimi paylaştığım için son derece endişeliyim. Adıma herhangi bir banka, kurum veya kuruluş nezdinde işlem yapılması, hat açılması, sözleşme/abonelik başlatılması gibi durumlarda, bu işlemlerden sorumlu olmadığımı; sorumluluğun sahte Digiturk/Bein Sports adı ve orijinal olmayan numara ile işlem yapan kişilerde olduğunu özellikle belirtmek isterim.
Digiturk ve Bein Sports’un, 0850 255 73 73 numaralı hattın kapatılması, digiturk.net.tr isimli sitenin erişime kapatılması ve hem numara hem site hakkında resmi inceleme başlatılması için derhal gerekli adımları atmasını talep ediyorum. Ayrıca bu sahte numara ve siteye karşı gerekli uyarıların ve tedbirlerin alınmaması sebebiyle, ileride bu olay kaynaklı adıma yansıyabilecek her türlü olumsuzluk, usulsüz işlem ve mağduriyetten Digiturk ve Bein Sports’un da sorumlu tutulacağını bilmelerini istiyorum.
Bilgilerimin iznim dışında kullanımının engellenmesi, gerekli hukuki ve teknik süreçlerin başlatılması ve tarafıma da bilgilendirme yapılması için şikayetimin ivedilikle değerlendirilmesini talep ediyorum.
Yorumlar